Как оценить адекватность заказчика? Стоит ли тратить время на длительные переговоры до начала работы?

Question

[Виталий]

Всем доброго дня. Решил попробовать свои силы в роли фрилансера на апворк, все бы хорошо, но вновь зарегистрированный пользователь без рейтинга смущает заказчиков.
Понимаю, что путь к комфортной работе на апворк лежит через облизывание первых клиентов и зарабатывание себе рейтинга даже больше чем денег.
Суть моего вопроса в следующем. Вышел на потенциального заказчика, он в принципе имеет большой спетр задач, выполнил его тестовое задание, но вместо предложения о работе получаю очередные вопросы, доходящие до абсурда. К примеру после парсинга данных с алиэкспресс он не смог самостоятельно отформатировать csv файл по ширине столбцов и спросил, почему все данные в одной строке. Я ему пересохранил в экселе, предварительно отформатировав. И такие мелочи идут одна за другой.
Адекватное желание послать его куда подальше уже бурлит во мне. Вопрос к бывалым, как лучше поступить. Не сильно ли много времени и сил я уделяю потенциальным заказчикам, а может стоит быть еще более лояльным к ним? В целом буду рад всем вашим мнениям.
Спасибо.

Comments

[Saboteur]

У заказчиков тоже есть профайл, с указанием сколько он нанимал, сколько платил и отказывал - вы можете тоже ориентироваться на эти данные, и не терять время на заказчиков с 1 заказом на 100 руб

Answer 1

[Андрей]

Таким нудным говорить что час твоей работы стоит 500-1000р пускай даже по консультациям. Консультировать в пустую неизвестно будет ли заказ ты не обязан. Говори прямо как и есть я говорю типо такого:

Уважаемый я вам показал свои знания и дал немного консультации и не увидел от вас заказа и не уверен что увижу, я по просту теряю своё время за которое могу зарабатывать деньги, либо делайте уже заказ либо платите за консультации.

Ты не обязан больше тратить своё время на него без денег. Как правило 95% таких заказчиков нищеброды с 500р в кармане хотящие летающую тарелку и круглосуточную без выходных техническую поддержку, с которых ничего не заработаешь, а если и заработаешь себе дороже встанет не рад этим деньгам будешь.

Comments

[Виталий]

да это звучит адекватно, Андрей. Но , как я понимаю, вы уже имеете свои около 5 звезд и любой новый заказчик воспринимает вас как проверенного. А теперь вопрос, получили бы вы заказ после такого сообщения имея 0 заказов на сайте и 0 звезд?

[Андрей]

Виталий: если у вас прямо совсем нуль там то это не принижает ваших затрат сил на тестовое задание которое как я понял вы выполнили хорошо и всё пояснили по нему. Можете поадекватнее ответить чёто типо такого:
Уважаемый вы меня извините но я пытаюсь тут заказы брать чтобы зарабатывать деньги а не консультировать бесплатно вы меня то поймите я сделал вам тестовое задание и всё по нему пояснил и даже больше, будьте добры определитесь уже либо мы сотрудничаем (даёте заказ) если вас всё устраивает конечно, либо я потрачу время на новых потенциальных клиентов.

[Виталий]

Андрей: звучит благоразумно, благодарю.

[qazasd]

Виталий:
> Но , как я понимаю, вы уже имеете свои около 5 звезд и любой новый заказчик воспринимает вас как проверенного.

Эти звезды не важны.
Я так понимю вы простые работы выполняете, на которые, только свистни, подтянутся еще 100500 индусов за еду.

Звезды тут не решают.

Answer 2

[Антон Измайлов]

Вот наслушаются таких чудаков, как Melanitta. Сам послушал подобное и попробовал себя в сфере "less 100$" в итоге 3 подряд заказчика-мудака и такая же реакция поддержки: "Он же не сказал что нужен вирус, он просто описал функционал, поэтому мы к нему меры не примем" и job success 50%, затем период адаптации и 2 заказа >700$ + адекватность клиентов.
Резюмирую:
- Начинайте со ставки, которая для вас приемлема, не занижайте свою цену.
- Не ищите дешевые заказы, если хотите крупных - берите их.
- Не важен опыт на upwork, важен опыт работы и умение находить общий язык.

Answer 3

[Пума Тайланд]

ну посмотрите профиль заказчика сколькои кому он платит

Answer 4

[Melanitta]

Боже, ответили все как один "эксперты" UpWork. Зачем вообще писать, если не знаешь.

Естественно первые заказы без рейтинга Вы будете делать за "спасибо" и отзывы. Не глупые заказчики понимают это и стремятся использовать по полной программе. Это очевидно. С Вашей же стороны Вам очевидно от них нужен хороший отзыв. В Вашей ситуации проблема, в том, что не выбрав Вас исполнителем, клиент не сможет дать Вам отзыв - следовательно от него Вам нет толка. Надо либо заключать с ним контракт, либо просто нет смысла тратить время. По этой причине, обычно новеньким советуют начинать с мелких заказов. На них много не потеряешь, зато получишь положительные отзывы.
И да - рейтинг на UpWork - это все! Если у Вас хотя бы один отрицательный отзыв, то можете выкидывать профиль и начинать сначала. Поэтому беритесь только за те заказы, которые точно доведете до конца и сделаете это в лучшем виде.

Comments

[Lindon_cano]

Черт, а я не знал ваших откровений и первые заказы на апворке делал по ставке $35/hour. Теперь буду знать, что надо было делать бесплатно и за «спасибо». Что же мне теперь делать? Вернуть деньги первым заказчикам, раз уж вы открыли мне глаза?

[Антон Измайлов]

Вот наслушаются таких чудаков. Сам послушал подобное и попробовал себя в сфере "less 100$" в итоге 3 подряд заказчика-мудака и такая же реакция поддержки: "Он же не сказал что нужен вирус, он просто описал функционал, поэтому мы к нему меры не примем" и job success 50%, затем период адаптации и 2 заказа >700$ + адекватность клиентов.
Резюмирую:
- Начинайте со ставки, которая для вас приемлема, не занижайте свою цену.
- Не ищите дешевые заказы, если хотите крупных - берите их.
- Не важен опыт на upwork, важен опыт работы и умение находить общий язык.

[Игорь Воротнёв]

И да - рейтинг на UpWork - это все! Если у Вас хотя бы один отрицательный отзыв, то можете выкидывать профиль и начинать сначала.

Бред, бред, бред.

Вот я поначалу тоже так думал, в итоге связался с нищебродами мудаками, потратил уйму времени и нервов, 2 диспута, растянувшиеся огого по времени и сплошной геморррой. 65% success rate и тому подобное. Потом забил на это большой и толстый, выставил высокий рейт и начал отслеживать только крупных заказчиков. Даже с SR 65% без особых проблем получил крупные заказы от серьезных клиентов, потому что рейтинг конечно значение имеет, но далеко не определяющее. Если тебя можно нагуглить, квалификацию и уровень легко проверить, а по переписке клиент видит, что ты адекватен и более чем квалифицирован, чтобы решить его проблему - ему будет насрать и на success rate, и на звездочки.

[Melanitta]

Уважаемый ihor vorotnov, к сожалению не смогла найти на UpWork Ваш профиль, чтобы убедиться в Ваших словах. Также не смогла нагуглить Ваш уровень, кроме заявления о том, что Вы WordPress Evangelist. На Вашем сайте практически нет никакой информации, подтверждающей Ваши навыки, равно как и портфолио с работами, равно как и на остальных указанных Вами соц. страницах.
Так что можно, ли дабы убедить меня неверующую, ссылочку на Ваш профиль и те проекты с КРУПНЫМИ заказчиками.