FreeBarbarian
@FreeBarbarian
Web дикарь

Как создать платный call-центр?

Доброго дня,

Нужно создать кол-центр для консультаций клиентов по всему миру. Вроде бы очень просто заказать виртуальную АТС и подключить к ней номера на разные странны, но загвоздка в том, что техподдержка компании подразумевает "Платную консультацию", деньги за консультацию должны переводиться в бюджет компании.
Прошу вашего совета, куда можно обратиться или в какую сторону рыть.
  • Вопрос задан
  • 1042 просмотра
Решения вопроса 1
Смотреть в сторону:
- специализированного софта www.capterra.com/call-center-software
- договора с международными операторами на toll free number и с агрегатором приема платежей, если предоплата или абонентская,
- или договор с операторами на платные номера (в России 8900, 0900, 8809), если постоплата
- CRM по работе с клиентами
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 5
vvpoloskin
@vvpoloskin
Инженер связи
Самый простой вариант - идете (или звоните?) к большому оператору (например, МФ), заключаете договор на предоставление платного номера и у них же на виртуальную АТС. Только у вас должно быть юрлицо или ИП.

Ну или идти через мелких операторов или посредников. Например вот
Ответ написан
А обратиться в компанию, которая консультирует бесплатно не получается? Или Вы уже привязаны к определенному оператору?
На самом то деле организовать колл-центр не так уж сложно, теоретически можно за пол-дня все сделать.
Ответ написан
Ну для Украины, например, платными можно сделать либо короткие номера, либо номера с кодами 070 и 090. Короткий номер можно взять, например, у clublevel4x4, а номер с кодом 090 можно взять, например, у октела.
Ответ написан
@vm916
купить номер 8809 для рф.
Ответ написан
@spotifi
Если всенепременно хотите деньги со счетов телефонных снимать - то регистрировать полноценного телеком-оператора и подключаться к международной сети SS7, через которую проходит тарификация.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы