Не удается войти на freelansim.ru, в чем проблема?

Question

[ilya_k]

Добрый день, вопрос забавный, но хотелось бы разобраться избегая регистрации под новой почтой.

У меня есть аккаунт на тостере, он же на хабрахабре, он единый, если я все правильно понимаю, при попытке входа на frilansim.ru не дает войти с моей почтой и паролем, под которым я захожу на Toster и хабрахабр, при этом, например пытаюсь восстановить пароль - выдает ошибку на счет почты: "Не найдено".

При попытке зарегистрироваться с этой же почтой на фрилансим - выдает ошибку "Пользователь с такой электронной почтой уже зарегистрирован".

Что, как мне кажется говорит о том, что такой аккаунт есть, и по нему как минимум должен быть возможен либо вход, либо восстановление пароля.
Прежде чем создать здесь вопрос - написал соответствующее письмо в тех поддержку фрилансим, прошло примерно дней 5, никакой реакции.

Быть может кто-то подскажет, что я делаю не правильно, повторюсь есть возможность зарегистрировать аккаунт на другую почту, но хочется в рамках одной группы проектов иметь один и тот же аккаунт, я думаю это здоровое стремление.

Answer 1

[Алексей]

а) продублируйте письмо в саппорт (потому что, судя по сведениям от ребят, самое свежее письмо от вас было около 3 месяцев назад, и не про это)

б) будучи залогиненным на TM ID, на странице входа Фрилансим просто нажмите "Войти с помощью TM ID", не заполняя больше никаких полей.

Comments

[ilya_k]

Спасибо большое за оперативный ответ, я там выбирал в теме "Общие вопросы", а стоило вероятно "Ошибка в работе сайта", но я не был уверен, что это ошибка в работе сайта, я мог сам что-то напутать, поэтому не стал, вероятно письма с такой тематикой рассматриваются не так быстро как с жалобами на работу.

а)Продублировал письмо в саппорт на этот раз с темой "ошибка в работе сайта".
б) будучи заголенным на TM ID - на странице входа не вижу кнопки войти с помощью TM ID, есть только кнопка "Войти на сайт", а при нажатии на нее открывается диалоговое окно по ссылке - freelansim.ru/users/sign_in

[Алексей]

Собственно, https://hsto.org/files/857/39b/50b/85739b50b3fc44b...

Answer 2

[ilya_k]

Алексей , даже испугался, что пропустил такое очевидное, но нет, у меня нет такого блока внизу формы.



причина, вероятно в том, что я все-таки на момент нажатия "войти на сайт" - не являюсь залогиненым на TM, как это исправить не могу понять, везде нажимаю всегда в аккаунте нахожусь на тостере и на ТМ.

Comments

[ilya_k]

Только что находясь на Тостере просто ввел в строку freelansim.ru/users/sign_in и о чудо, появился этот блок, видимо данные об аккаунте в этот момент остались доступны, но при нажатии на ссылку фрилансим - по прежнему, как на моем скриншоте выше...

[ilya_k]

ilya_k: Далее нажал на ТМ ID - провалился в форму логин пароль, туда подтянулось автозаполнение как на тостере, но слева блок был от фрилансим, казалось бы финал положительный близок, жму "Войти", выдает мне форму регистрации заполненный заранее моими данными и сообщение
"ilya_k
Профиль не связан с какой-либо учётной записью на Фрилансим. Войдите на сайт или зарегистирируйтесь, чтобы связать свою учётную запись с профилем социальной сети."