Не регистрируется trial лицензия для RAD studio, что делать?

Question

[serg7s]

При регистрации trial лицензии выводит: Trial license for this product was previously issued. Correct the error and attempt to register again.
На сайте пишут https://support.embarcadero.com/Forms/product/ , но ничего не могу понять, где находиться web.config