Как решить «Beneficiary name mismatch» на Upwork?

Question

[Дмитрий]

В профиле Upwork в имени не фигурируют ни IP (индивидуальный предприниматель) ни отчество, да еще и фамилия написана иначе. Upwork требует полного соответствия. 5 раз звонил им и 5 раз получал разные сценарии решения проблемы, пока ни один из них не дал эффекта. Кто-то сталкивался с проблемой? Как решали?

Answer 1

[Дмитрий]

Оказалось,
1. Все что писал и говорил суппорт (пускай банк докажет что Вы это Вы, докажите что Вы ИП, докажите что Вы Батькович, подождите послушаем что скажет команда payment, подождите послушаем что скажет команда identity, подождите послушаем что скажет команда compliance и т.д. ) - чепуха полная.
2. Иностранный вариант имени в банке (по крайней мере в точке) существует виртуально и на уровне банка перевод не должен строго совпадать с латинскими реквизитами.

Поменял в реквизитах банка на апворке Dmitriy на Dmitry и "Beneficiary name mismatch" исчезло, а заодно исчезла блокировка счета.

Comments

[Думай Головой]

повезло. мне в моём банке сказали, что такой вольности себе позволить не могут - нужно точное совпадение имени и вообще они первый раз слышат о такой проблеме, хотя с upwork фрилансерами работают давно

Answer 2

[Пума Тайланд]

Ну впишите правильные и живите спокойно, этож не анонимная биржа

Comments

[Дмитрий]

Правильные Upwork не принял

[Пума Тайланд]

dmatora: ну если по телефону не можете договориться то спишитесь в чате суппорта

[Дмитрий]

уже 10 раз :)

[Пума Тайланд]

dmatora: ну чем они аргументируют?

[Дмитрий]

Пума Тайланд: каждый раз разное пишут/говорят, я в шоке просто от суппорта

[Яков Е]

dmatora: а что конкретно вы им писали, можете привести сюда?

[Пума Тайланд]

dmatora: выложите переписку с сапортом , а то не понятно откуда у вас такая проблема

[Дмитрий]

Пума Тайланд: как я написал выше, проблема уже решена

Answer 3

[Яков Е]

Да, написать в техподдержку, объяснить ситуацию, что IP means individual entrepreneur, а последнее слово это patronymic. Фамилия написана иначе, потому что различия в транскрипции, вот в паспорте снизу видите вместо спорных букв цифры, они могут интерпретироваться вот так и вот так.

Comments

[Дмитрий]

10 раз писал, ничего не помогло

[Яков Е]

dmatora: у меня была абсолютно аналогичная ситуация, сделали все за один раз.

Answer 4

[f3rm]

Я в этом случае отправлял им скан с бумагой, которую дали в банке, с печатями и подписями, где список моих счетов открытых, в том числе на который я перевожу, и все мои реквизиты: имя и адрес.