Сервис задач на основе 1с Документооборот КОРП. Как реализовать пул задач?

Question

[Виталий Абросимов]

Добрый день. Одна компания решила перейти полностью на 1с.
Вот и решили мы реализовать в 1с Документооборот КОРП сервис задач, т.к. больно уж удобно делать шаблоны процессов и автоматизировать все это добро в данной конфигурации.
Но тут мы запнулись на 1 вопросе. Описываю в общем:
Есть вид задач "Администрирование:Филиалы"
В данном направлении работают 3 админа

, есть вариант создать для них общую роль и назначить исполнителем процесса данную роль.
В таком случае задача падает всем трем админам и после того, как один из них ее примет у других она исчезнет.

А хотелось бы сделать так, чтобы 1с видя состав данной группы смотрела у какого админа меньше всего открытых задач и автоматом кидала задачу оному.
Подскажите, в какую сторону копать и как это условие можно реализовать? Я ничего подобного не нашел

Answer 1

[Дмитрий Кинаш]

Вы все правильно описали (на счет роли и видимости всеми). Наш саппорт так и работает, но не в ДО, а в специально для них написанной конфигурации.

Если вам нужен автоматический балансировщик нагрузки, но ваше ДО нужно дорабатывать. Банально сделать дополнительное регламентное задание, которое будет проверять список невыполненных задач.

Answer 2

[Константин Нагибович]

А если зайти с другой стороны и выводить в списке задач эту задачу только тому у кого меньше других задач?

Comments

[Виталий Абросимов]

тоже хороший вариант, но как это реализовать? с 1с я знаком только пол года и в некоторых вопросах полный профан. буду очень благодарен за подсказку

[Константин Нагибович]

Виталий Абросимов: надо смотреть как устроен список задач для пользователя.