Вообще Cisco network Assistant (Free) для простейшего мониторинга и автоматической карты железок Cisco (ASA софтинкой не видится, только snmp), Cisco ACS для руления доступом к хжелезкам с помощью AD групп.
Пользователи компании, группы и их емыло и прочие контакты есть в AD (плюс группа VPNщиков доступа к сетевым шарам и т.п)
любая тикетка для работы с заявками пользователей — руководство любит знать, что вася пупкин фигачит сто запросов в день, а женя петечкин — фигачит толстые задачи но неделю.
описания сервисов, SLA, настроек системы есть в wiki + изменения конфигов в любой удобной cvs.
asterisk'и, ms sql/mysql/oracle и большая часть почтовиков на ура прикручивается тоже к домену.
apache — туда же.
ну систем мониторинга тоже дочертиков, тут сказать не могу.
с системами бекапов тоже всё странно — у меня половина бекапов — обвязски скриптовые с email уведомлениями.
всякие железные iLO/IPMI часто умеют ldap -> AD.
linux — cups, samba и авторизация в консоли по ssh — через саму тоже в AD.
это из навскидку административно документативного.
Средний
