Какой сервис лучше подходит для управление проектами студии?

Question

[Александр]

Добрый день!

Стало дико неудобно общаться с клиентами и коллегами по средством скайпа, чата вконтакте либо же по имейл. Хотелось бы объединить во что-то одно все, чтобы я мог создавать проекты, добавлять к ним задачи, указывать исполнителей, комментировать задачи, чтобы клиент мог видеть задачи, которые мы решаем на текущий момент по его проекту, оставлять свои комментарии в задаче.

Смотрел Битрикс 24 - громозкая система, все замудренно, много ненужного совсем мне, я думаю ее использовать нужно крупным компаниям, которые хотят управление бизнес перенести в облако.

Редмайн мне показался неудобным, хотя все его только и советуют везде

Понравился Slack своей простотой, но это групповые чаты, аля скайп, но возможно есть что-то что в связке со Слаком даст то, что мне нужно.

Что посоветовать можете для моих задач ?

Спасибо!

Answer 1

[Константин Нагибович]

Посмотрите тут.

Answer 2

[Ольга]

Для общения команды лучше использовать Slack вместо скайпа-почты. А что касается проектов, то Asana или Trello хорошие сервисы.

Comments

[Александр]

Trello хорошая приятная штука, но как организовать работу с клиентом? чтобы он мог следить? Приглашать так же как и команду ?

[Ольга]

Александр: Да, мы приглашаем. Он также может комментировать и добавлять какие-то свои пожелания

[Александр]

Ольга: Спасибо! Попробую сервис, надеюсь будет удобно

Answer 3

[Денис Дмитриев]

Сам озадачился именно этим вопросом, уже неделю в поисках и сравнениях.
Общая характеристика всему, что есть сейчас на рынке дана в идеологии ПланФикса, во всяком случае мне так показалось.
Однако, как написано в другом источнике, обобщающем западный опыт более 100 сервисов, техническое решение - это не главное, главное выделить набор бизнес-процессов, которые в настоящий момент работают у вас и отталкиваясь от них подбирать одно или комбинацию решений.
Из всего отсмотренного на данный момент больше всех приглянулся vDesk24 от Аспро, они кстати реализовали его в виде приложения для битрикс24 Проекты.
В нем мне понравился канбан, шаблоны проектов и возможность отключать все лишнее, что мешает. Плюс субъективное ощущение того, что именно так я себе этот сервис и представлял.
По нему я получил реальный кейс как раз по управлению студиями и до кучи в нем 5 юзеров / 20 проектов бесплатно.
Но я продолжаю копать в этом направлении, уже 2 листа со ссылками в еверноуте :)

Comments

[Александр]

у самого все испысанно

[Денис Дмитриев]

предлагаю обменяться опытом, при желании

Answer 4

[kn1ght_t]

wunderlist

Answer 5

[lotse8]

Смотрели много (в том числе и все в других постах тут перечисленные) и потратили на все это две недели времени, но так ничего и не выбрали, решили написать для себя сами. Как альтернатива для работы с клиентами google с его документами - безплатно и закрывает потребности на 80%, проекты, задачи и их статусы можно там без проблем в Exel вести - настроить фильтры и вперед. Для исправления багов есть масса безплатных баг-трекеров. Главное - простота и обозримость. Если будет сложно, то клиентов туда не загнать, будут тупо слать email и придется секретаря обучать и сажать на копирование сообщений в систему.

Comments

[Александр]

да, загнать клиентов в них трудно, хотя я считаю, что это одна из главных причин использовать CRM, чтобы клиент мог отслеживать проекты, оставлять замечания и тд, ибо на данный момент все пишут на почту, скайп, контакт, фейсбук

Answer 6

[Merovei]

Слак или Трелло. Оставайтесь лучше на Слаке, потому что он в почёте у программистов. А без программистов мы, как говорится, ни туда, и ни сюда.

Comments

[Александр]

Слак он больше как чат

[Merovei]

Александр: да. В связке с Trello нам за глаза очень долго хватало. Чтобы с них принципиально уходить, должны быть веские причины или индивидуальная непериваримость.

Можно, конечно, выбрать и CRM (много бесплатных тарифов). Сам работал на 4-х. Тут тестируйте сами, всё индивидуально. В любом случае не торопитесь на них уходить. Старое зло лучше, чем новое.