Почему не все оплаты доходят до нас(приложение на android, google play)?

Question

[astra-94]

Небольшая часть платежей проходит, т е приложение автоматом открывает все функции, оплата отображается у нас в статистике. А часть не проходит , и их очень много. Пользователи присылают квитанции, и там все нормально, приходится руками включать пользователям абонементы. Где может быть ошибка, в чем причина?

Comments

[Dimonchik]

квитанции? выписки по их картам или банковские переводы?

[xmoonlight]

Интересно! Напишите, если не сложно, что покажут изыскания!

[xmoonlight]

astra-94: в приложении = в статистике платежей в dev-консоли?

[astra-94]

нет, в статистике платежей в dev-консоли все платежи отображаются

[xmoonlight]

astra-94: так вроде можно же чекать оплачено или нет "налету" через API...

Answer 1

[Konstantin Malyarov]

Эм, в поддержку Google Play писали? Я так думаю, кроме них Вам никто не поможет.

Comments

[astra-94]

не писали, думали, с нашей стороны проблема. Попробуем, спасибо)

[Konstantin Malyarov]

astra-94: многие транзакции они блокируют. Есть банки, которые для перевода используют свой общий SWIFT счёт. А политика антимошенничества это блокировка счетов, которые часто генерируют транзакции.