Недавно в компании перешли на Электронную почту Mail.ru для бизнеса, и некоторые сотрудники стали жаловаться что их письма не доходят до получателя (в почте письмо отправлено, а при звонке человеку которому письмо отправлялось, говорит мол не видит), так же говорят что иногда письма не доходят и до их самих.
Сам с такой проблемой не сталкивался, да и люди которые отправляют/получают (нам/от нас) почту часто не особо знакомы с компьютером чтоб провести с ними совместные тесты, как можно протестировать данную проблему, чтоб для начала убедиться есть ли она на самом деле?
Если проблема есть, то как выяснить на чьей она стороне (нашей у mail.ru или получателя)?
Были ли у вас подобные случаи и как с ними проще всего бороться не меняя почтовый сервис?
Вы не первый кто жалуется на mail.ru тут. Я специально посмотрел ваши вопросы,думаю что возможно вы его уже задавали. Сам mail.ru не использую. Проверить только через support, составить список таких писем дату и время отправки. В остальном связанны руки, как и везде и банально нет доступа к логам.
Простой
Средний
