Как теперь войти в Dropbox?

Question

[Дмитрий]

Может быть у кого-то была похожая проблема, я буду признателен если скажете как её решили.
Ситуация из ряда вон выходящая.

Была установлена двухфакторная авторизация через приложение Google. Но теперь телефона нету и дропбокс предлагает два способа восстановления.

Через 16 символьный код восстановления - который не подходит.

Через смс на телефон. СМС приходит, но ввести её некуда. Окошко для ввода все равно озаглавлено: "Введите код сформированный приложением" если туда ввести смс которую присылают - говорит что неправильно.

Вот такие дела :( В поддержку написал на русском и английском. На русском не ответили уже.

Answer 1

[Андрей Ермаченок]

Файлы то у вас на компе остались?
Тогда не проще ли завести другой аккаунт ДропБокса?

Comments

[Дмитрий]

Нет в этом то и дело, а файлы важные, рабочие. И аккаунт с 20 бесплатными гб