Здравствуйте, у нас состоялся предварительный запуск доски объявлений.
Была сделана рассылка риелторам. Все письма попадают в спам. Дело не в IP а в домене.
(при этом, yandex, mail.ru, rambler.ru и другие сервисы СНГ не быкуют...)
Прошу, помогите
Домен: slap.com.ua
IP сервера с сайтом (отсюда только технические письма ходят) : 46.101.179.4
IP SMTP сервера (рассылка группам) : 176.112.195.45
Еще личные ящики у нас размещены на mail.ru для бизнеса, все в домене slap.com.ua
С какого бы IP не слалось, всё в спаме.
К каждому серверу прописан PTR, DKIM все IP прописаны в SPF.
В заголовках есть List-Unsubscribe:
Настроен FBL
И в догонку, сам недавно бодался. К гуглу мой сервак коннектился по ipv6 и пока я в SPF не прописал прямой ipv6 адрес, он тоже меня динапил. Убедитесь, что у вас в SPF именно тот ivp6 или подгруппа, с которых вы рассылаете.
Олег Матрозов: в SPF ip6 одного из серверов на котором есть IP6, динамит все сервера. Динамит mail.ru, динамит и другие 2 сервера. Ощущение, что им не нравится домен. Как по мне, я сделал всё чтобы нравится всем :)
Dmitriy Kartashov: Сервис port25 что говорит на вашу почту? Всё ок? Можете послать мне письмо с вашей стандартной рассылкой на емеил:
check-auth-me=mear.me@verifier.port25.com ?
Dmitriy Kartashov: Вы точно тот адрес взяли, что я указал? Там именно знак "=" в адресе. Посмотрите еще раз на 3 вариант емейла в сервисе: https://www.port25.com/support/authentication-cent...
Там емеил (в моём случае me@mear.me) вставляется внутрь их имени заменяя собаку на знак равенства.
Вы опять почему то проигнорировали моё замечание, что вы неправильно адрес указали. Отправлять нужно на адрес:
check-auth-me=mear.me@verifier.port25.com
а не на:
check-auth-me-mear.me@verifier.port25.com
а вы упорно похоже шлете на второй
Dmitriy Kartashov: Вы получили отчет от port25? Если да, то хотя бы перешлите мне его письмом на me@mear.me, если уж не можете, согласно инструкции, послать отчет сразу мне напрямую.
Итого, что мы видим в отчете:
SPF check: softfail
Т.е. SPF у вас настроен не правильно(!) - это раз.
Вы точно отправляли это сообщение так же как и вашу рассылку, т.е. с вашего сервера?
Received: from [213.110.97.170] (port=58523 helo=DESKTOP7A2E8JD)
by smtp51.i.mail.ru with esmtpa (envelope-from )
id 1ZxhBH-0007gb-RH
for check-auth@verifier.port25.com; Sat, 14 Nov 2015 23:12:16 +0300
Еще меня смущает, что у вас есть SPF двух версий и SPV v2 (это который spf2.0) не включает в себя информацию о ваших серверах. Не уверен, как это влияет на рассылку.
Все три отчета, что вы прислали, содержат spf=softfail, полагаю, что у вас какая то каша получилась с SPF. Для начала я бы избавился от SPF v2.0 и посмотрел, что из этого выйдет.
Вы почистите и пошлите отчет сами себе. Там, в начале отчета, краткая справка (Summary of Results) по которой сразу всё понятно, где болит:
Summary of Results
==========================================================
SPF check: softfail
DomainKeys check: neutral
DKIM check: pass
Sender-ID check: softfail
SpamAssassin check: ham
Sender-ID - это смесь SPF+DKIM и понятно, почему она тоже softfail.
DomainKeys - это аналог DKIM, можно сказать, neutral - это норм при отсутствии его настройки.
SpamAssassin - это результат анализа на спам, ниже есть более подробный отчет, как оно считается, ham - это норма.
Т.е. у вас в итоге должно быть что-то типа:
SPF check: pass
DomainKeys check: neutral
DKIM check: pass
Sender-ID check: pass
SpamAssassin check: ham
Если и после этого письма продолжат сыпаться в спам или вообще не проходить, то вот тогда надо будет разбираться глубже.
Dmitriy Kartashov: В теории - да. Надо пробовать. Я уже удалил ваши три тестовые письма и не могу глянуть с каких IP они у вас уходили и пройдут ли они этот SPF.
Вообще, вы можете прямо сейчас попробовать через port25 протестить, я думаю у них кеша особого DNS нету. Если он у же у вас обновился, то можно протестировать. Так же в отчете он, на сколько помню, отображает найденные записи SPF, так что вы сможете проверить, видит ли он обновленные.
Олег Матрозов: :) Олег, спасибо опыт и Ваше время.
SPF check: pass
DomainKeys check: neutral
DKIM check: pass
Sender-ID check: pass
SpamAssassin check: ham
Олег Матрозов: цирк какой-то, сейчас ходит почта отлично. Но иногда у ее каки-то проблемы. Мин 40 назад, hotmail не принимал их. На GMAIL - отлично. Спасибо.
Dmitriy Kartashov:
Через сервис дойдут.
Там в том что я указал есть 10000 триальных email в месяц - можете попробовать.
Можно найти и с 25000 например elasticemail.com/pricing
Простой
Средний
