bk0011m
@bk0011m
Системный администратор

Как победить тормоза с печатью?

Имеем домен на базе Windows 2012. Принт-сервер - windows 2008
Кучка разношерстных юзеров. В основной массе Windows 7 и MAC OS
Принтеры, серверы, юзеры - все в разных VLAN. Доступ к принтерам только через принт-сервер.
Проблема: Долго происходит печать на принтерах.
Так же если зайти в свойства принтера, то можно ждать минуты 2 пока они откроются.
Смотрел Wireshark что происходит и увидел такое:

531049	1627.773421000	192.168.100.11	192.168.90.222	SMB2	466	Create Request File: x64\3\Xerox\Product Data\Public\DCPs\x2UNIVI6\V5.0\886M\de\w_ink_low.htm
531050	1627.773755000	192.168.90.222	192.168.100.11	SMB2	386	Create Response File: x64\3\Xerox\Product Data\Public\DCPs\x2UNIVI6\V5.0\886M\de\w_ink_low.htm


Когда свойства закрываешь, то такое:

560582	1663.616699000	192.168.100.11	192.168.90.222	SMB2	146	Close Request File: x64\3\Xerox\Product Data\Public\DCPs\x2UNIVI6\V5.0\MTAI\es\w_ink_low.htm


Судя по всему, при открытии свойств, с принт-сервера пытаются подгрузиться какие-то файлы. Этих файлов много, и на принт-сервере их нет!
Вопрос, что это? Это нормально? Как от этого избавиться?
Просто тормоза уже достали.

PS. Что интересно. Шара, откуда качаются файлы, на самом сервере не видна. Но с юзерского компьютера на нее войти можно. И при открытии свойств принтера, с этой шары выкачивается около 20тыс файлов. Причем каждый раз.
Я так подозреваю, что скорее всего это какой-то архив, который шарится через спулер.

PS2. Что было проделано:
1. Пробовал отключать "двухсторонний обмен данными" - не помогло.
2. Подключался к принтерной сети. Проверял доступность ДНС - работает
3. Открыл для проверки доступ принтерной сети в интернет - не помогло
4. Пробовал печатать с принт-сервера - все работает на УРА!
5. Пробовал подключать притеры на юзерский комп "напрямую" - работает. Но нужно через принт-сервер. Так что не вариант.
6. Удалил на юзерском компьютере принтер, почистил папку %windir%\system32\spool\PRINTERS, затем настроил принтер заново - все заработало.

Осталось понять почему, и что стало причиной массового глюка. Переустанавливать принтеры на всех компьютерах - не вариант. Так как половина компьютеров - MACи. И я даже не представляю что там вычищать.
  • Вопрос задан
  • 986 просмотров
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы