Как мониторить отсутствие сети?

Question

[Марк Розенталь]

Привет.
Есть семерка. На семерке установлен 1С, Filemaker и QuickBooks -- все вылетает.
Проблема, очевидно, с сетью, но как проверить, действительно ли это так, не знаю.
У остальных сотрудников нияего не вылетает. Скрины ошибок прилагаю, но мне кажется они мало что говорят

Comments

[AntonMZ]

А когда вылетает, что дальше происходит?

[Everything_is_not_so_bad]

Нужно просто отслеживать каждый факт проблем связи или как-то пытаться исправить? Есть различное ПО для каждой задачи

[Марк Розенталь]

Роман: Ну конечно же нужно это исправить, но мне казалось выявление сетевой проблемы решит ее. А что за софт есть и как он работает?

[Марк Розенталь]

Anton Zheltyshev: Ничего не происходит, приходится перезапускать все

[AntonMZ]

не, сервер с базой 1с доступен? виснет сервер или только сервис 1с?

[Марк Розенталь]

Anton Zheltyshev: Сервис 1С. Так происходит только у двух человек: у бухгалтера раза три в день(а то и десять), у манагера очень редко бывает. Проблема, к тому же, началась месяц назад

[Марк Розенталь]

Anton Zheltyshev: Признаюсь, у нас левый 1С, но судя по наличию ошибок в лицензиях, пиратки не должны хуже работать, то есть разницы наверняка нету

[AntonMZ]

Т.е. база отваливается не у всех? Только у кого-то выборочно?
База 1С файловая или скульная?
Не в лицензии дело =)
Сеть приходит у всех в одно место или все на разных коммутаторах сидят?
Есть план сети?

[Марк Розенталь]

Anton Zheltyshev: База падает не у всех. Плана сети нету, но все сидят на одном свитче. База SQl

[AntonMZ]

а поменять временно коммутатор? =)

[Марк Розенталь]

Anton Zheltyshev: Я думаю можно проще, но я учту

Answer 1

[Евгений Хлебников]

Ну, для начала нажать в 1с кнопочку "показать информацию для технической поддержки"
Во вторых - читать логи windows.

Answer 2

[Дмитрий Кинаш]

Почему не говорят? На всех трех скринах написано, что потеряно соединение.
Самый простой и банальный способ мониторить сеть - запустить в коммандной строке:
ping -t 1cserver

Answer 3

[Everything_is_not_so_bad]

Для определения факта и местоположения сбоя нужно использовать Network Monitoring System, которых имеется много разных на любой вкус.

Для определения причины сбоя нужно разбираться в сетевых протоколах. Для анализа сети поможет инструмент под названием WireShark. ПО крайней мере, укажет на потенциальные проблемы, а принимать решение по устранению придётся вам.

Answer 4

[Сергей Ковалёв]

Элементарную стабильность сети можно проверить с помощью команды:
ping 1cserver -t -l 2048
Если идут пропадания пингов, то оборудование не справляется, ну или пачкорды криво обжаты.
Еще проблемы с физикой можно попытаться выловить поискав события в разделе Система - EventID 22 или 27 от службы сети в оснастке Event Viewier, это событие обычно выражается фразой "Network link is disconnected."

В противном случае проблема скорее всего софтовая.