Какие из следующих компетенций есть у типичного консультанта по внедрению?
1. Working with users to formulate and document business requirements
2. Identifying, investigating, and analyzing business processes, procedures and work practices
3. Identifying and evaluating inefficiencies and recommending optimal business practices, and system functionality and behavior
4. Using project management methodologies, principles and techniques to develop project plans and to cost, resource and manage projects
5. Taking responsibility for deploying functional solutions, such as creating, adopting and implementing system test plans, which ensure acceptable quality and integrity of the system
6. Creating user and training documentation, and conducting formal training classes
7. Developing functional specifications for use by system developers
8. Using data and process modeling techniques to create clear system specifications for the design and development of system software
9. Acting as a central reference and information source, providing guidance and assistance in the system project decision making process
PS: есть ли (в рамках вышезаданного вопроса) разница в компетенциях между консультантами, работающими на компанию вендора/интегратора/заказчика? Если есть, то какие?
Все кроме п.4 должно быть у консультанта по ERP. Консультанты везде одни. У вендора SAP это могут быть только консультанты поддержки, которые не в России. Консультанты у SAP в России это консультанты интегратора (SAP консалтинг отдельная структура).