Как в zabbix dashboard изменить цвет отображаемых проблемных кейсов после внесения комментария (Acknowledge)?

Question

[Денис]

Интересует изменение цвета отображаемого мониторинга dashboard'a zabbix после получения комментария по проблеме.

Приведу пример:
1. Есть dashboard, отображающий статусы проверок Ок (зеленый) / Предупреждение (желтый) / Проблема (красный)
2. Есть вывод данной информации на бизнес пользователей (реакция с вопросами к IT в случае появления на мониторинге желтеньких/красненьких блоков без вникания в подробности).
3. Есть специалисты, отвечающие за мониторинг, которые анализируют возникающие проблемы/ошибки. В случае выполнения каких-либо действий по проблеме, они отписываются в Acknowledge. Пример сообщения: "Все ок, ждем оплаты к 15:00, штатная процедура" В таком случае у нас продолжает светится Предупреждение (желтым) / Проблема (красным) цветами.

Интересует, чтобы после поступления комментария (Acknowledge) цвет с желтого/красного менялся например на синий, тем самым было понятно, что проблемой занимаются / по ней есть некие комментарии.

Answer 1

[Сергей]

А смысл менять цвет? Ведь проблема не устранена, ей просто занимаются!
Для этого после подтверждения проблемный девайс окружен зеленым кругом. Что ИМХО - правильно

Comments

[Денис]

Про "девайс окружен зеленым кругом" - это на карте и этого недостаточно. Мы показываем именно dashboard. Смысл как раз в показе информации бизнес пользователям (описано в п.2), для которых желтый/красный = есть проблема и нет реакции, синий = есть проблема и специалисты занимаются решением.