@Bloggo123

Почему не загружает Касперский?

Привет всем! Установил антивирус Касперский 2015 сикуриту, вчера. Поставил значит я родительский контроль, а на следующий день, то есть сегодня он не запускается почему-то(грузиться, но не запускается), род контроль работает, а вот возможности зайти в него нету. Помогите, друзья!!!
  • Вопрос задан
  • 414 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@vilgeforce
Раздолбай и программист
Обращайтесь в техподдержку производителя софта.
Ответ написан
vmaroz
@vmaroz
Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2015 - support.kaspersky.ru/11166#block0

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - support.kaspersky.ru/common/service

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
Текущая актуальная версия KIS 2015 - 15.0.2.361: www.kaspersky.ru/downloads/productupdates/kis_late...

Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - https://kas.pr/9VCh
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы