Из-за чего в 1С 8.3. один пользователь нормально входит, а другой при попытке входа «зависает»?

Question

[Fyodor]

1Сники одни что-то делали, обновляли платформу, непонятно после каких действий сегодня при попытке входа под одним конкретным пользователем клиент 1С "зависает". в диспетчере задач - Не отвечает. При этом нагрузка на диск 100%(этот процесс ее создает). Причем ровно та же ситуация и на втором компьютере с этим пользователем. Другого пользователя выбираешь - подключение идет.
Базу для теста скопировал чтобы локально была доступна, тоже самое - висит и нагрузка на диск. Кэши в AppData у 1С чистил...ума не приложу что еще бы сделать?
1Сники эти говорят что они не при делах) и сами не знают что делать.
Сама база - 450мб примерно. папа 1C8Log дофига весит - 4,5гига(но локально когда пробовал я ее содержимое не копировал).

Answer 1

[oia]

забери базу и выполни C:\Program Files\1cv83\версия платформы\bin\chdbfl.exe проверку физ целостности базы

Comments

[Fyodor]

Проверил, таблица FILES была повреждена, восстановлено 21 из 22 файлов. проверил - сразу запустилось все.

что в этой таблице хранится? там архивация каждый день происходит, но сделать объединение я не представляю как и откат к вчерашней версии тоже делать не хотелось бы...

еще обратил внимание что CRM сюда же примострячили, и там лог файл(хотя работает недолго) - уже 14гб занимает 0_0

[oia]

Федор: логи пофиг, вопрос к 1скам по починки базы

[Fyodor]

oia: а можно ограничения на размер настроить? А то это не дело когда такими темпами все растёт

[oia]

Федор: ротация логов,

[Maximandr]

Благодарю за комментарий была аналогичная проблема что и у Федора, после проверки все заработал

Answer 2

[Дмитрий Кинаш]

Судя по тому, что проблема воспроизводится после чистки кеша и в копии, то велика вероятность "новинок" в конфигурации. Раз вы все равно сделали копию, то зайдите этим пользователем в режиме отладки с включенным замером производительности, через некоторое время "зависания" отключите замер и в отчете смотрите на первые строчки.