@vorakam

Не печатают сетевые принтеры?

Причём ВСЕ. 5 разных HP и 2 Samsung-а. В разных местах. Задания улетают в никуда. В очереди не остаются и ошибки не генерируют. Сканеры от MFU-шек, при этом, работают исправно. При USB подключении - всё в порядке. Печать на PDF-принтер - в порядке. Пробная страница, правда, выдаёт ошибку. Напечатана, но неправильно. Устранение неполадок не выявляет проблем. В спулере, вроде, ничего подозрительного. Подключены все по IP. Пингуются. WIN8.1 x64. Куда грести?
  • Вопрос задан
  • 174 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@yellowmew
Cloud infrastructure, monitoring engineer. SRE
1. принтеры доступны по IP?
по http:// IP на них заходит?
2. версии драйверов?
3. проверьте работоспособность с другой ОС. Win7 \ любой линукс \ макось
4. Принтеры подключены по IP к каждому компьютеру - без принтсервера?
Попробуйте вычистить на тестовой машине драйвера от принтера (тут главное убить весь зоопарк драйверов невиртуальных устройств, если они есть, оставив исключительно пдф - драйвер самсунга - драйвер HP(upd) а так же microsoft xps, easyprint и подобные) , в свойствах сервера печати добавить IP порты (вручную), добавить вручную же подходящие драйвера и уже после этого добавлять принтеры, выбирая нужный порт.
Ответ написан
service_man
@service_man
Работаю над ServiceSpeedUP.com
Вы проверяли с одного компьютера или с разных?
Если с одного то попробуйте просто откатить систему назад.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы