CDR в человеческом виде с Cisco Unified CallManager v8?

Question

[Евгений Семенцов]

Есть ли решение, что получать статистику по звонкам в человеческом виде (какой-нибудь обработчик логов), а не в том безобразии/диком виде, в котором складывает по дефолту CUCM?

Answer 1

[JDima]

Безусловно.
www.google.ru/search?q=%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3+cisco+callmanager

А еще можно локально глядеть CDRы. Сервис называется CDR Analysis and Reporting (именно требует включения сервиса Cisco CAR Web Service в Feature Services, после чего появится соответствующий пункт в Cisco Unified Serviceability => Tools).

Comments

[Евгений Семенцов]

о, спасибо, я начинающий — эту штуку проглядел.

[JDima]

Да не за что…
Экспорт на FTP предназначен не для человека, а для биллинга, и с этой точки зрения он великолепен. Если нужна реально качественная статистика, то без покупки сторонней программы никуда.