Какую выбрать CRM систему для рекламной сети, чтобы вести учет площадок?

Question

[somneart]

Всем привет!

Есть задача — очень большое количество сайтов (тысячи), с которыми надо отслеживать взаимоотношения. Классические CRM не подходят — в день может отправляться по 100 писем, и если по каждому письму статус заносить в систему, будет тратиться очень много времени.

Соответственно, нужна CRM, как-то интегрированная с почтой, например, gmail. Кто что посоветует?

Спасибо

Answer 1

[Zazza]

otms-project.ru/mods/mails/

Comments

[Zazza]

там собственный клиент. коммент прочитал поздно

[somneart]

Собственный клиент тоже вариант. Спасибо, попробую

[somneart]

Проблема только в том, что это не CRM :)

[Zazza]

ну если мыслить так — то да ) Я кинул ссылку из расчёта, что можно создавать объекты, в данном случае сайты и привязывать к ним email. Тогда вся почта будет привязана к нужному объекту.

Answer 2

[Руслан Фатхутдинов]

bitrix24.ru есть бесплатная версия. Удобно, быстро.
Можно отправлять письма прямо из «клиента».

Comments

[somneart]

Спасибо, но отправлять письма прямо из «клиента» — это немного не то. У меня розовая мечта — сотрудник отправляет письмо из своего Gmail-аккаунта, и это письмо попадает в историю взаимоотношений с клиентом

[gleb_kudr]

>У меня розовая мечта — сотрудник отправляет письмо из своего Gmail-аккаунта, и это письмо попадает в историю взаимоотношений с клиентом

В Мегаплане такое есть. Именно в таком виде.

[somneart]

В Мегаплане действительно заявлена эта фича, а она реально работает у вас? У меня нет :(

[gleb_kudr]

А, точно, сейчас только с копией на ящик можно. Будет еще и через интеграцию. На внутреннем показе функционал недавно видел, значит через пару недель выйдет. Я работаю там, если что :)

[somneart]

С копией на ящик — это [e-mail]? Так у меня тоже не заработало :(

[gleb_kudr]

Там уникальный идентификатор для каждого ящика. Странно что не заработало, это уже давно поддерживается.

[somneart]

А, ну нет, все-таки заработало. Это радует. Будем надеяться, что и интеграция с Gmail заработает :)

[SashaVerfina]

бесплатная или условно-бесплатная?

Answer 3

[SashaVerfina]

По городу у нас несколько салонов красоты, меня назначили их управляющей. И знаете, от чего я до сих пор в шоке - казалось бы салоны премиум класса, есть очень дорогое оборудование для мастеров, а учет до сих пор в журнальчиках! Журнальчик посещений, журнальчик с данными о клиентах и т.п. Если клиенту надо перенести запись - он звонит, ждет, пока администратор все перелистает и найдет корявый почерк другого администратова, ошибется в имени клиента (почерк-то не у кадого разберешь) и, безусловно извинившись, перелистает обратно, на глаз найдет окно у мастера и перенесет. Опытные администраторы делают это быстро, новенькие в шоке, кассу тоже по этим тетрадкам проверять надо... Жесть! Я до этого в салонах не работала, но мне явно придется эту систему менять

Answer 4

[JaGo CRM]

посмотрите jago.ru , там для веб студии функционал интеграцию с почтой надо дописывать, но может остальное подойдет тогда сумма доработки не будет неподъемной