Боюсь что тут есть ваша вина. Вы выступаете "специалистом" по выполнении работ связанных с их компом. Хоть и бесплатно, но всё же по своей воле оказываете услуги. Уже фраза " Я устал менять им страницу по умолчанию в браузерах, после очередного рекламного вируса." говорит о том что вы нефига не сечете в области тонкой настройки винды, политик безопасности, учеток с разным уровнем прав, настроек антивирусника (ООООООО ДААААА. ДАЖЕ ТУТ НУЖНО ПОНИМАТЬ КОЕ-ЧТО). И ваша низкая квалификация (или банальная лень) привела к краже денег. То есть вы косвенно виноваты в краже. Потому-что выступая спецом вы ввели в заблуждение клиента о ваших возможностях в данной области. Сознательно или нет не играет роли. Задумайтесь когда будет свободная минутка.