Как определить виновника ошибки сервер не найден — хостинг или регистратор домена?

Question

[NotLogo]

Добрый вечер очередной раз, за последние полтора месяца, не отвечает сайт и поддомены.
В браузер выдает "Сервер не найден", при попытке подключится по ftp через Total Commander ошибка: Ip адресс не найден.

Как мне определить на виновника проблемы: хостинг или регистратор домена?

Answer 1

[microphone]

Я считаю, что для этого нужно иметь хотя бы поверхностное понимание принципа, основу работы DNS.

Answer 2

[Leonid Fedotov]

Мне кажется регистратор домена совершенно тут не причем :D
Ваша проблема может зависеть от многих причин, но скорее всего что-то не так с серверами в Ваших NS (или A) записях. Чтобы удостовериться что виновник - хостинг, просто перейдите по адресу в Ваших NS (или A) записей. С наибольшей вероятностью, при нормальной работе хостинга, Вам должно хоть что-то высвечиваться. Если что-то высвечивается, а сайт не пингуется, то Вам надо стучать в тех. поддержку регистратора, ну или самостоятельно проверить Ваши DNS-записи.

Answer 3

[Владимир]

все завист от того где у вас NS сервера на хостинге или у регистрара.

Comments

[NotLogo]

Ns оставил регистратора, хостинг "подключил" к домену через ip

[Владимир]

NotLogo: тогда вам к поддержке регистрара

Answer 4

[Сергей Венедиктов]

Если владеете консолью, то команды, которые могут помочь: whois (или jwhois) и dig. Первой командой смотрите на какие ns-серверы делегирован домен и его статус (делегирован/не делегирован). Второй командой смотрите, что отдаёт ns-сервер при запросах по домену, если всё норм, смотрите, что отдают корневые NS-серверы доменной зоны по Вашему домену.

Comments

[NotLogo]

К сожаление не владею консолью.

[АртемЪ]

NotLogo: да вы хотя бы в обычном виндовом окошке CMD наберите ping ваш_сайт.ру
И посмотрите что произойдет.
Найдется ли ip адрес по домену.
Если найдется, то какой, и соответствует ли он адресу вашего сервера.
А уж там дальше можно думать.

[NotLogo]

Набрал вот с результатами i.imgur.com/NCpzkfs.png ping и tarcert
ip сервера 194.28.85.111

P.S. сайт и поддомены начали отвечать 3 минуты назад

Answer 5

[ShamblerR]

Пингуйте А запись и определите работает ли она.
Если у вас не работает домен то прописав в host файле его физически вы должны запустить сайт на своей машине
Если этого не происходит то проблема на стороне веб сервера
Если сайт отдает что-то вроде its worck то это ошибка апач.