Добрый день.
Друзья, подскажите пожалуйста такую вещь, как можно реализовать функции записи голосового обмена и web-чата оператора с клиентом, на базе продукта Avaya IP Office. Или есть необходимо использовать сторонний продукт для записи голоса. Советы приветствуются.
Заранее благодарю.
Софта никакого нет, просто хотелось узнать существует ли такая возможность и как она реализовывается. На данный момент это выглядит как проект-решение для одного заказчика.