Какую систему ведения задач (проектов) для упралвения удаленными работниками (фрилансерами) посоветуете?

Question

[Matyushko]

Большинство систем управлеения задачами заточены на то, что сотрудники находятся внутри компании. Посоветуйте систему, где можно завести удаленных сотрудников/фрилансеров, которые в большинстве случаев не будут видеть друг друга и чужие задачи/переписки.
Требуемые функции:
— Добавление удаленных сотрудников и постановка им задач и сроков.
— Дублирование задач и сообщений на электронную почту фрилансера.
— Прием ответов по электронной почте и добавления их в переписку в проекте (как в тикет-системах). Зачастую выработать привычку у сотрудников пользоваться новой системой тяжело, по этому должна быть поддержка стандартных коммуникаций, хотя бы email.
— Возможность одному сотруднику ставить задачи другому (например, сео-оптимизатор ставит задачи копирайтеру).

Comments

[Matyushko]

Пока самым подходящим выглядит worksection, о нем знал ранее, но хотелось бы увидеть алтернативы.

Answer 1

[Maksim Zverev]

Для себя выбрал 2 системы в которых по разным причинам работаю:
1. bitrix24.ru
Подходит для менеджеров, так как весьма простая, удобно управлять, есть мобильные приложения, начальный пакет бесплатен.
Задачи видят только авторы задачи, назначенные исполнители и наблюдатели (проставляются отдельно).
Есть лента сообщений, причем сообщение можно создавать всем или выбрать пользователей, причем возможность писать в ленте "всем" отключается в опциях.
На почту приходят уведомления о постановке / изменении задачи, с ссылкой на задачу.
2. jira
Штука для разработчиков по большей части. Платная, 10 пользователей стоят 10$ в месяц. Я использую подписку в их облаке, так как лень настраивать сервер. Есть интеграция с некоторыми IDE, отличная интеграция с bitbucket (еще бы), задачи видят так же только те, кому они назначены.

По работе фрилансером использую обе системы. Jira для себя, в битриксе сидят клиенты и партнеры, на разных площадках.

Comments

[Matyushko]

Как раз там все заточено на внутренних сотрудников, переписки, новости, лайки

[Matyushko]

И на сколько я понимаю, не очень поддерживает дублирование по электронной почте и получение ответов.

[Maksim Zverev]

@Matyushko Переписки могут быть публичными, могут быть приватными. Сотрудник видит только те задачи которые назначены ему или он поставлен как соисполнитель или наблюдатель. Задачи дублируюстя в виде сообщений с сылкой, на почту. Любое движение с задачей - оповещение на почту. Общение через ленту может быть как публичным, так и приватным, только для выбранных людей.

[Matyushko]

Спасибо за подробности, ранее регистрировался сейчас более детально решил проверить.
Уведомления приходят всегда только от [e-mail] или можно как-то поставить email того, кто создает задачу?

[Maksim Zverev]

@Matyushko: можно прописать, только главное, что бы принимающая сторона в спам не отправила это письмо

Answer 2

[Елена]

Отличная система fengoffice, там все критерии, что вы указали.

Answer 3

[Пума Тайланд]

в redmine это все есть

Answer 4

[ryabyshkin]

Для учета задач мы используем систему Redmine, накрутили к ней дополнительные плагины, очень удобно.
Для учета рабочего времени Bitcop Security

Answer 5

[Ренат Бугров]

раньше юзали basecamp , сейчас перешли на русскоязычный worksection.com
а вот тут хорошее по-модульное сравнение систем управления задачами
saas-guide.com

Answer 6

[Katya Mikulova]

Как вариант ещё Deskun. Недорого стоит, просто устанавливается. Работает как раз таки на базе почты Gmail.