Задать вопрос
@Stud_pro
Студент

Как включить разъем usb 3 на моноблоке KVADRA 20?

На моноблоке KVADRA 20 возникла проблема, неожиданно отлючились 4 разъема USB 3, хотя изначально все работало, как можно найти ошибку, исправить, чтобы все заработало!?
Эта проблема точно не с железом, т.к. сам комп в домене, на нем есть возможность зайти от пользователя или от локального админа. Так вот зайдя от пользователя, USB 3.0 не работает, но если зайти от локального админа, все неожиданно заработает без проблем!
Пробовал обновлять BIOS, но без результатно..., подумал что косяк в дровах, не смотря даже на то в диспетчере устройств USB разъемы отображаются, все без проблем, обновил драйверы..., тоже к хорошему не привело. Нашел одну подпись, похожа на ошибку, но не могу найти решение для нее:
6872e1c70d9cc926913754.jpeg
Еще подумалось, что может проблема как-то связана с обновлениями Windows 10!? Знать бы только с каким, чтобы лишнего не удалить и не сделать хуже!?
Подскажите, что может в системе неожиданно отключить разъемы USB 3.0, гланое только у пользователя, у админа все работатет хорошо...!???
  • Вопрос задан
  • 159 просмотров
Подписаться 1 Простой Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
VoidVolker
@VoidVolker Куратор тега Windows
Dark side eye. А у нас печеньки! А у вас?
  • Косяк в дровах и их следует откатить - смотрите статус контроллёра в диспетчере устройств и там же можно откатить драйверы на более старую версию или же отдельно скачать и установить.
  • Сдох контроллёр - путь только в СЦ для его замены.
Ответ написан
@alexalexes
Отключите автоматическое обновление системы.
Потом зайдите на https://support.kvadra.tech/business/download-center и найдите драйвер для USB контроллера или на чипсет целиком и установите его (возможно, придется снести предыдущую установку того же самого драйвера).
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы