На коробочном Б24 установлен доп. сайт АСПРО МАКС, к нему подключен CRM каталог вместо каталога Б24.
При поступлении заказа формируется сделка в воронке с ID 0 с названием типа "Заказ интернет-магазина №27", товар добавляется как надо, но контакт не создаётся(( В место контакта создаётся пользователь. Увидеть данные пользователя можно только через админку. Или через меню Б24 "Сайты и Магазины" -> "Настойки" -> "Покупатели", но это долгий путь, чтобы просто увидеть контактные данные покупателя, тем более в меню Б24 вообще нет никакой связи покупателя со сделкой.
Поддержка Б24 на вопрос как изменить воронку ответила вот так:
На данный момент возможность задавать, в какой воронке создавать сделку из интернет-магазина, не реализована. Вы можете настроить робота, который будет перемещать сделки, созданные из магазина, в нужное направление и стадию.
В общем-то так и сделано, но это костыль((
Есть ли у кого опыт как это можно сделать более "ровно", чем просто тупо роботом? Методами D7 или где-то в настройках вообще (не сильно домеряю ответам ТП Б24) ?
И аналогично на вопрос о контакте:
На данный момент возможность создавать контакт в сделке из интернет-магазина, не реализована. Вы можете обратиться к нашим партнёрам для разработки данного функционала для вашего портала.
У меня есть только один вариант, это сходить в БД в таблицу
b_sales_order (по номеру заказа из названия сделки) за данными пользователя и создать из них контакт, прикрепив его потом к сделке.
Собственно, вопрос, кто как это решал?
