@shupike

Почему правило в Outlook не применяется к уже полученным сообщениям?

Добрый день, коллеги! Подскажите, плиз - столкнулся с проблемой при составлении правил в почте (Outlook). Делал все, как обычно - нужно сообщения от определенного отправителя перекладывать в подпапку во Входящих этого же ящика. Но все это работает только для поступающих сообщений, а к уже полученным правило не применяется. Проверял галочку "Выполнить это правило для сообщений, которые уже находятся в папке" - не работает. То есть видно, что правило выполняется, но все сообщения от этого отправителя так и остаются во Входящих. Что я мог не учесть? Спасибо за помощь.
  • Вопрос задан
  • 88 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@NortheR73
системный инженер
Возможно, поврежден файл SRS (Send/Receive Settings), лежит в профиле пользователя - C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook. Этот файл надо переименовать или удалить - Outlook сам создаст новый...
P.S. можно удалить неработающее правило из Outlook и снова создать его, но через OWA - в каких-то случаях помогает...
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы