Арендуем 5 SIP номеров у мобильного оператора, один из которых указан на сайте нашей организации. Клиенты жалуются, что им не удаётся дозвониться на этот номер.
Я проверил сам, позвонив со своего мобильного на данный номер. В IVR-меню я выбираю язык, нажав цифру 1. После этого воспроизводится аудиосообщение: "Sorry, you are having problems, goodbye." Однако иногда после выбора языка удаётся пройти дальше.
На Asterisk номер зарегистрирован. По запросу оператора я отправил *pcap дамп, но они утверждают, что IVR настроен не полностью, хотя до этого всё работало нормально, проблема началось 2 дня назад.
