Как определить время на тестирование?

Question

[Димас]

я тестировщик, с почасовой оплатой, без предоплаты…

заказ
протестировать вёрстку 30+ страниц, разные браузеры, адаптив + сравнить с фигмой (без пиксель-перфекта), баги в гуглдок…

т.к. оплата почасовая, проект я не знаю и не могу заранее сказать сколько будет багов, а больше всего времени в тестировании уходит на составление отчётов (писанина)… потому обычно называю примерное время с пояснением почему так…

заказчик спрашивает: «Сколько будет стоить?»
отвечаю: «так и так (см выше) на 30+страниц с фигмой от 5 часов, примерно столько-то денег…»
заказчик: «ok, работаем»

тестирую Главную, там 40 багов, потратил 2,5часа… как-то дофига выходит… эдак на 30+ страниц уйдёт 10+ часов…
пишу про это заказчику…
он говорит: «меня такой подход не устраивает… отчёт оставьте себе…»

я так и не смог от него добиться, что не так, кроме того, что ему нужна точная цифра…
но я не могу назвать точную цифру… страницы разные, может на каких-то 1 баг, а других 40…
брать оплату за день? — но тоже непонятно как считать, для каких-то проектов это будет дорого (3 часа), а для других дёшево (10 часов)

поделитесь опытом, плиз? )
есть универсальный подход ценообразования?

Comments

[Антон Горецкий]

на 30+страниц с фигмой от 5 часов, примерно столько-то денег

плюс на каждую ошибку или баг доплата столько-то, на каждые 5-10 багов плюс ко времени работы столько то. Хотите дешевле? Делайте качественные страницы без багов и ошибок!

[Araya]

Тут невозможно спрогнозировать такой объем работы в точности до часа. Тем более, если хочешь сделать свою работу качественно.
Поэтому может стоит перейти с почасовой на контрактный? Мол, за этот объем работы N денег.

[Димас]

Araya,
в том то и дело, что с таким объёмом невозможно ничего спрогнозировать… я потыкал одну страницу и тогда стало понятно, на сколько всё плохо… сказал заказчику, а он типа: «неправильный подход»

потому и обратился к сообществу, может я правда как-то не так делаю… )

контракт норм, когда объёмы понятны, знаешь качество работы команды, заказчик адекватный… а когда только 30 страниц хз какого качества, то даже не знаю как ценообразовывать ))

проверка вёрстки 1 страницы с фигмой + адаптив это от 15 минут до 1 часа, а если на странице по 40 багов, то и 2+ часа… а когда таких страниц 30, то это очень большая вилка…

наверно так и предлагать, что примерно от стольки-то часов, НО я протыкаю 1 страницу и тогда скажу точнее…

[Ankhena]

а он типа: «неправильный подход»

Ну и пусть катится.
С другой стороны, менять по дороге озвученную стоимость ну такое себе.
Да, у вас будет убыток, но он же плата за обучение и за неумение оценивать собственную работу.

1. Наверное, имеет смысл просить посмотреть на пациента до того, как называть сумму.
2. Таймтрекер - наше всё. И выводы из предыдущих работ тоже. Если вы ещё не записываете сколько времени у вас уходит а разные проекты, очень рекомендую начать.

[Araya]

Димас, предложи проверить только позитивные кейсы, с расчетом до 20 минут на страницу, перемножить = стоимость. Но если там неадекват, то вряд-ли его в принципе что-то устроит :с

Answer 1

[3vi1_0n3]

Определить время на тестирование нового продукта/сайта более или менее точно нельзя. Это в определенных рамках возможно только для продуктов, которые вы уже тестировали, из-за высокого фактор неопределенности качества предоставленного сайта, которое, к тому же, может быть неравномерным.
При тестировании продукта, который вы знаете (или хотя бы поверхностно познакомились), вы как-то можете использовать исторические данные, чтобы с определенной долей вероятности экстраполировать потенциальное количество багов и сколько это может занять.
В описанном случае у вас нет достаточно информации, чтобы до начала тестирования предположить, сколько времени это займет. Тем более, что его до этого никто не тестировал, судя по всему. Есть вариант попытаться угадать поточнее, если у вас есть опыт с похожими сайтами, но там тоже будет погрешность. Их всё-таки разные люди делают.
Поэтому в таком варианте, как вы описали (новый сайт, который вы в глаза не видели), можно сказать, мол, для более точной оценки с учетом всех факторов надо протестировать 5% (лучше 10%) страниц, засечь время, которое заняло, и на основе этого предполагать, сколько займет полное тестирование с учетом среднего количества багов на страницу или что-то вроде этого. Пусть оплачивают эти 5-10%, а там уже, если не хотят продолжать, то и ничего не поделаешь.