Как удалить зловредный файл?

Question

[astakhov22]

Был вирус на компе, как можно удалить его в короткие сроки?

Answer 1

[Вадим]

Добрый день, не уверен что ошибка "DRIVER POWER STATE FAILURE" напрямую связана с вирусной активностью, но если есть предположение что на устройстве имеются вирусы, то рекомендую скачать и выполнить сканирование утилитой KVRT от Касперского. Если она что-то найдет запустить еще и еще раз пока в результате вы не получите сканирование без нахождения угроз.

Если все же есть вирус который дополнительно блокирует запуск или скачивание антивируса могу порекомендовать следующее:
1. Скачать решение для поиска и удаление вирусов на другом устройстве;
2. Переименовать исполнительный файл антивирусного решения если его запуск блокирует вирус;
3. Создать нового пользователя с правами администратора и проделать все под ним.

Для устранение ошибки "DRIVER POWER STATE FAILURE" я бы стал копать как не странно в сторону драйверов, смотреть что последнее ставилось, при возможность откатиться на точку восстановления, поставить заново все необходимые драйвера с сайтов производителей или на крайний случай использовать драйверпак.

Comments

[astakhov22]

Так дело как раз в том, что вирус не обычный, который блокирует работу антивируса, а ошибка с драйверами появляется во время сканирования. Также во время переустановки драйверов в центре обновления Windows выскакивали ошибки с драйверами. Через пень - колоду всё-таки были обновлены и ничего не исправилось.

[Вадим]

astakhov22, под "новосозданным" пользователем с правами админа пробовали? Что получилось?