Получатель не принимает электронные письма ни с одного почтового ящика, можно ли решить эту проблему отправителю?

Question

[slany]

Отправляю письмо получателю через почту mail.ru, яндекс, джимейл, почтовую программу e-pochtamailer, через smtp - по всем возможным почтам, но итог один: письмо не доставлено, и Получатель не может получить от меня письмо на свою почту.
Вот такое выдало

2024-02-12 12:49:40
Connection established to 193.47.166.34:25
2024-02-12 12:49:40
220 smtp-01.rk.gov.ru ESMTP Postfix (Debian/GNU)
2024-02-12 12:49:40
EHLO outmx260.umusmsg.com
2024-02-12 12:49:40
250-smtp-01.rk.gov.ru
250-PIPELINING
250-SIZE 125829120
250-VRFY
250-ETRN
250-STARTTLS
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-8BITMIME
250 DSN
2024-02-12 12:49:40
STARTTLS
2024-02-12 12:49:40
220 2.0.0 Ready to start TLS
2024-02-12 12:49:40
Connection upgraded with STARTTLS
2024-02-12 12:49:40
EHLO outmx260.umusmsg.com
2024-02-12 12:49:40
250-smtp-01.rk.gov.ru
250-PIPELINING
250-SIZE 125829120
250-VRFY
250-ETRN
250-AUTH PLAIN LOGIN
250-AUTH=PLAIN LOGIN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-8BITMIME
250 DSN
2024-02-12 12:49:40
SMTP handshake finished
2024-02-12 12:49:40
MAIL FROM:<[e-mail]>
2024-02-12 12:49:40
250 2.1.0 Ok
2024-02-12 12:49:40
RCPT TO:<[e-mail]>
2024-02-12 12:49:40
554 5.7.1 <[e-mail]>: Recipient address rejected: Access denied

Comments

[Rsa97]

Так это получатель должен на своём сервере проблему решать.

[slany]

У них единый сервер региона, и сам Получатель не может ничего скорректировать

[Rsa97]

slany, Как минимум, надо смотреть логи сервера получателя. Со стороны отправителя не понять, что именно не нравится серверу.

[Александр Васильев]

Reporting-MTA: dns; forward102c.mail.yandex.net
X-Yandex-Queue-ID: ***********
X-Yandex-Sender: rfc822; мой адрес
Arrival-Date: Thu, 7 Mar 2024 07:08:48 +0300 (MSK)

Final-Recipient: rfc822; [e-mail]
Original-Recipient: rfc822;[e-mail]
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; email.rk.gov.ru
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 : Recipient
address rejected: Access denied

С большей долей вероятности, у них стоит блок на входящие

[slany]

Дрброе утро. Обойти этот блок на входящие никак не получится, поменяв настройки на исходящем ящике ? По данному логу не понять, по какому принципу блок происходит?

[CityCat4]

Recipient address rejected: Access denied

По-моему достаточно четко написано - Адрес получателя отвергнут: Доступ запрещен.

То есть данному получателю данный отправитель написать не может. Сказать почему не может без доступа к настройкам почтового сервера получателя невозможно - может место в ящике кончилось, а может просто заблокировали прием любой почты. Работа по разбору почты происходит на сервере получателя, она никуда не выносится и вообще говоря никаким общеизвестным правилам не подчиняется - как хочу, так ворочу.

[slany]

Понятно, надежды на доставку писем нет( спасибо

[alexalexes]

сам Получатель не может ничего скорректировать

Получателю нужно узнать корпоративные правила движения почты в его подразделении. Если внешнюю почту уполномочен получать только определенный отдел, а дальше должна быть пересылка на его внутренний адрес, то он должен вам сообщить эту особенность, и рассказать куда отправить и как пометить письмо, чтобы его ему передали.

[slany]

Получатель говорит, что особенностей в приеме писем нет, многие дописываются. Поэтому и думала, что же такое в моих почтах, что мои письма с любого ящика не доходят имееео на их домены.