Это аппаратная или программная ошибка (Win 11)?

Question

[BbIGORATOR]

Acer Nitro 5 (уже 10 месяц идёт), стабильно 2 раза в день дублируется нижняя панель интерфейса. Причем перед этим происходят едва заметные мерцания экрана

Пробовал:
1) Менять драйвера - ничего не изменилось
2) Выводил изображение на другой экран - баг не смог отловить
3) Входил в Биос - баг тоже не смог отловить. Т.е. он ничего такого в нем не появлялось
4) Тесты матрицы и видеокарты не позволили отловить никаких глитчей и прочего

Это программная или аппаратная проблема?

spoiler

Comments

[WbICHA]

Раз никто ничего не пишет, то предлагаю поставить нормальну винду 10, вместо этого куска 11. И тогда уже проверить как оно.

[#]

WbICHA, не увидел в вопросе про 11, обычно то как раз 11 лучше 10

[#]

BbIGORATOR, а сапорт Acer игнорит РФ? у вас их продукт, грех не обратится...

уже 10 месяц идёт

а вендор? ну продавец? гарантия еще не вышла? им задайте вопрос

[BbIGORATOR]

#, в саппорт асер писал. Предложили поменять драйвера. Потом предложили пойти в СЦ

В самом же СЦ сказали, что диагностика займет недели две, а устранение проблемы до 45 дней. К сожалению, это слишком долгий срок, т.к. последние 10 месяцев я интенсивно работаю. Хочу хотя бы узнать, сталкивался ли кто-то с подобным

[WbICHA]

#,

не увидел в вопросе про 11

А панель задач на скрине от какой-то другой винды?)

обычно то как раз 11 лучше 10

И чем же? У меня на домашнем 10, на рабочем 11. На рабочем постоянно что-то через жопу работает + интерфес дерьма. На домашнем всё работает как должно уже много лет.

[#]

BbIGORATOR, НДС, кажется до 60 дней берет на решение... наш, местный... тут уже... я бы взял другой аппарат и ждал бы диагностики/починки/замены/возврата денег

[WbICHA]

BbIGORATOR, а это под нагрузкой случается? Вообще есть какая-нибудь закономерность?

2) Выводил изображение на другой экран - баг не смог отловить

Не смог вообще отловить или только на доп мониторе? И в каком режиме? Как доп монитор или как клон ноутбучного монитора?

[#]

BbIGORATOR, в оригинале шла 10 или 11? если 10... может откат и поможет

[BbIGORATOR]

WbICHA,

1) А это под нагрузкой случается?
Без нагрузки. В основном в браузере или MS Office

2) Не смог вообще отловить или только на доп мониторе?
Вообще не смог. Это происходит раз-два в сутки и на 5-10 секунд

3) В каком режиме?
Как доп.подключенный монитор

В общем, постараюсь переустановить дрова/Винду и посмотреть, что будет. Но пока можно ставить на то, что это софт (?)

[BbIGORATOR]

#, в оригинале шла 11, и я не менял ее. Пробовал все, кстати, кроме переустановки ОС

[#]

BbIGORATOR, у меня примерно такого же возраста msi, полный кайф, 11 с прилавка

[WbICHA]

BbIGORATOR, переустановка винды так-то один из базовых методов решения проблем, довольно странно его не пробовать вообще.

[#]

WbICHA, потеря гарантии может быть

[#]

BbIGORATOR, можно еще раз про доп терминал подробнее? я активно использую.. и тоже все в кайф

[WbICHA]

#, с каких это пор софт влияет на гарантию железа?

[#]

WbICHA, вы когда в реале запрашивали гарантию? )))

[WbICHA]

#, а что? Когда я сдавал ноут по гарантии с экраном, на винду всем пофиг было, у меня вообще пиратка стояла.

[#]

WbICHA, это не везде так. но.. поздравлю ))
у нас ДНС требует даже удаление личных данных..

[WbICHA]

#, мало ли кто там что требует, к законам это не имеет никакого отношения. Тем более удаление личных данных. Впрочем, последнее хорошая практика, наверняка не на пустом месте возникло.

[#]

WbICHA, угу.. им не охота исков

Answer 1

[Александр Воробьев]

Если это панель задач, попробуй щелкнуть на ней правой кнопкой и нажать "Закрепить панель задач", с биоса ее не исправишь, это Windows, как вариант попробуй запустить командную строку от администратора и запустить sfc /scannow.

Comments

[Rauttskegg]

в 11-й винде нет такого.Возможно стоит какая-то левая софтина,которая такое вытворяет.