Apple Developer, как сменить санкционный банк на новый?

Question

[Vladislavsvrn]

Добрый день, у нас ООО, был банк «Точка», он под санкциями. Сменить банк не получается в AppStoreConnect (Раздел Banking), нет кнопки редактирования. Как его можно сменить и вообще на данный момент возможно ли это?

В другом аккаунте, на ООО банк Тиньков, все ок работает‍♂️

Компании не под санкциями.

Comments

[Василий Банников]

Попробуй написать в поддержку эпла - они либо объяснят, почему нельзя, либо починят

[Vladislavsvrn]

Василий Банников, да, я писал им - они отправляют стандартную информацию с формой, из назначал нажмите «редактировать», но кнопок внутри страницы нет, может есть другие способы связаться с Apple и вы их знаете? :

Apple Sanctions Compliance
02:49 (5 часов назад)

Всегда переводить: английский

Важно! Банковские обновления, сделанные во время обработки платежей, будут применяться к вашим будущим платежам в течение платежного цикла следующего месяца. В общем, разрешите 2 платежных цикла для отправки нового банкинга с оплатой.
Банковскую информацию можно изменить в любое время в iTunes/App Store/Podcast Connect, если мы еще не обрабатываем предыдущие внесенные вами изменения.
Следующие поля не подлежат редактированию и требуют добавления нового банковского счета:

Номер банковского счета
Код маршрутизации

Отредактируйте свои банковские операции в модуле «Соглашения, налоги и банковское дело» в iTunes/App Store/Podcasts Connect:

1. На вкладке СОГЛАШЕНИЯ щелкните название платного соглашения, которое требует банковского обновления. Примеры: «Платные приложения», «Платные книги», «Музыка», «Видео» и т. д. Вам необходимо нажать на слова (название соглашения), даже если они не имеют синей гиперссылки.
Вы должны находиться на вкладке «СОГЛАШЕНИЯ», а не на вкладке «Банковское дело».

2. В разделе «Банковские счета» на вкладке «СОГЛАШЕНИЯ» прокрутите вправо и нажмите «Изменить».

3. В раскрывающемся меню «Редактировать» выберите:
Редактировать текущий аккаунт
Заменить новой учетной записью
Заменить существующим аккаунтом

4. Обновите информацию о своем банковском счете.

5. Прокрутите экран вниз, чтобы убедиться, что предоставленная вами информация верна, и нажмите «Сохранить» или «Отправить».
** Поставщикам контента (фильмов/ТВ/Музыки/Видео) необходимо будет выполнить первоначальную настройку для всех других Платных соглашений, выполнив описанные выше действия.
Разработчики: если вы являетесь администратором или пользователем финансов и добавляете банковскую информацию, владельцу счета необходимо будет утвердить информацию в App Store Connect перед ее обработкой.
Книги/поставщики контента/подкастеры: если в вашей учетной записи имеется более одного пользователя, вам необходимо получить вторичное одобрение для добавления нового банковского счета. Если это изменение было инициировано единственным легальным пользователем вашей учетной записи, такое одобрение не требуется. Все юридические пользователи вашей учетной записи получат электронное письмо с просьбой одобрить это изменение.
Юридический пользователь или владелец учетной записи может одобрить изменение, выполнив следующие шаги:
1. На вкладке «Соглашения» найдите соглашение со связанным изменением и нажмите «Просмотреть изменения».
2. Если для соглашения требуется более одного действия, щелкните многоточие в столбце «Действие».
3. Нажмите «Одобрить банковские изменения».
4. В диалоговом окне проверьте изменения и нажмите «Утвердить». Нажмите «Отклонить», если вы не хотите добавлять этот банковский счет.

На вкладке «Банковское дело» раздела «Соглашения», «Налоги» и «Банковское дело» отображается информация о вашем активном и бывшем банковском счете. Если ваша банковская информация все еще обрабатывается по истечении 24 часов, проверьте, нужно ли вам заполнять дополнительные налоговые формы.

Если предыдущий платеж вернулся: после обновления банковских операций платежи возобновятся в течение двух платежных циклов. Возвращенный доход будет повторно отправлен вместе с регулярным запланированным платежом и будет указан в столбце баланса этой разбивки платежей.