2 Exchange Server в разных лесах и 1 Outlook?

Question

[exmaster]

Здравствуйте! Прошу помощи!
Проблема такая, есть 2 юрлица и 2 леса доменов, каждый со своим Exchange Server (2019). Часть пользователей имеет по 2 учетки user@dc1 и user@dc2. Все это крутится в одной локалке, домены друг друга видят, чтобы были общие права в SMB. В рамках каждого Exchange Server проблем нет. Но если я из Outlook (2019) с адреса userА@dc1 пишу или отвечаю userВ@dc2, то часто (не всегда!!!) приходит отбойник «Получатель не найден»

IMCEAEX-_o=***_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=user6cd11589@***
Remote Server returned '550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; Recipient not found by Exchange Legacy encapsulated email address lookup'

Сегодня получил сообщение о проблеме от пользователя, у которого в Outlook только 1 адрес, и он пытался писать в другой домен. Из OWA проблем не было (пока). Объединять леса и тем более Exchange запрещает руководство, так как 1 из компаний могут продать, и мы разъедемся полностью. По IMAP проблем нет, но требуются календарь и контакты по каждой учетке((

Гуглил, но подходящих решений для такого варианта не нашел. Руководство болезненно реагирует на эти отбойники.

Comments

[Alexey Dmitriev]

Можеть быть куча причин.
Что у вас с резольвингом DNS между лесами, включая MX?
Что в логах Exchange?

Answer 1

[MVV]

Немного теории по поводу отбойников с адресами, начинающимися на "IMCEAEX" Это - адеса формата X.500(содержимое атрибута legacyExchangeDN в каталоге), преобразованные в формат SMTP. Их наиболее вероятный источник - локальный кэш адресов Outlook, используемый при автозаполнении адреса (он запоминает адреса внутренних получателей именно в формате X.500). Такие ошибки могут встречаться и в рамках одного леса - если этот атрибут по каким-то причинам поменялся)
Простейший способ борьбы: проинструктировать пользователей по получении такого отбойника выбрать нужный адрес из Голобальной адресной книги - это достаточно сделать один раз. Можно еще также в поле адреса в новом письме в Outlook начать набирать адрес, получить автозаполнение из кэша и удалить его (ЕМНИП - через локальное меню по правой кнопке).
Можно ещё почистить кэш автозаполнения (в старых версиях он был в файлах .nk2 в папке Outlook, но, по слухам, в более новых версиях это могло поменяться).