Проверка на занятость линии и как лучше это сделать?

Question

[Cipceroid]

У меня существует такой механизм проверки занятость линии и оповещения об этом инициатора звонка:

[phonecheck]
exten = _X.,1,Noop(УВЕДОМЛЕНИЕ! Вызываемый абонент "${EXTEN} в настоящий момент ${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}")
exten = _X.,n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INUSE"]?s-BUSY,1)
exten = _X.,n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "BUSY"]?s-BUSY,1)
exten = _X.,n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "UNAVAILABLE"]?s-UNAVAILABLE,1)
exten = _X.,n,Return()

exten = s-BUSY,1,Playback(${CallisBusy})
exten = s-BUSY,n,Return()

exten = s-UNAVAILABLE,1,Playback(${NumisDND})
exten = s-UNAVAILABLE,n,Wait(2)
exten = s-UNAVAILABLE,n,Hangup(18)

Если линия занята, то инициатору звонка проигрывается аудиофайл:
exten = s-BUSY,1,Playback(${CallisBusy})
После того, как проигрывания файла закончится происходит возврат в основной контекст и только тогда начинается звонок.

Основная проблема в том, что необходимо параллельно начать звонить абоненту и включать файл для оповещения о занятости линии, т.к пока запись не закончится - звонка не будет, а если не будет звонка занятой абонент так и не узнает, что ему звонили. Пробовал вместо Playback использовать Background(), не подошло

Как сделать так, чтобы Dial() не ждал пока Playback() закончит свою работу

Answer 1

[Valentin Barbolin]

exten = s-BUSY,1,Playback(${CallisBusy})

Не делай так, это устаревшая конструкция ломающая CDR. Не надо менять EXTEN.

Для решения твоей проблемы, попробуй вот так. Я не тестировал этот код, написал из головы.

Через MOH
- создаешь папку с новым MOH, например тут /usr/share/asterisk/moh_busy
- кладешь в эту папку два файла, 01_busy.slm и 02_ring.slm.
- правишь musiconhold.conf, добавляешь

[busy]
mode=files
directory=moh_busy

не забудь сделать moh reload

В результате Dial будет проигрывать файлы из этой директории (moh_busy) во время звонка по очереди.

exten => _X.,1,NoOp(-------MAIN-DIALPLAN---------)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "UNKNOWN"]?unknown)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INVALID"]?invalid)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "UNAVAILABLE"]?unavailable)
 same => n,ExecIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INUSE"]?SET(MOH_FILE=busy))
 same => n,ExecIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "BUSY"]?SET(MOH_FILE=busy))
 same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN},60,m(${MOH_FILE}))
;; Unavailable
 same => n(unavailable),Noop(---Unavailable---)
 same => n,PlayBack(unavailable)
 same => n,HangUp()
;; Unknown
 same => n(unknown),Noop(----Unknown----)
 same => n,PlayBack(unknown)
 same => n,HangUp()
;; Invalid
 same => n(invalid),Noop(----Invalid----)
 same => n,PlayBack(invalid)
 same => n,HangUp()

или так

exten => _X.,1,NoOp(-------MAIN-DIALPLAN---------)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "UNKNOWN"]?unknown)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INVALID"]?invalid)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "UNAVAILABLE"]?unavailable)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "INUSE"]?busy)
 same => n,GotoIf($["${DEVICE_STATE(PJSIP/${EXTEN})}" = "BUSY"]?busy)
 same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN},60)
 same => n,HangUp()
 same => n(busy),Dial(PJSIP/${EXTEN},60,m(busy))
 same => n,HangUp()
;; Unavailable
 same => n(unavailable),Noop(---Unavailable---)
 same => n,PlayBack(unavailable)
 same => n,HangUp()
;; Unknown
 same => n(unknown),Noop(----Unknown----)
 same => n,PlayBack(unknown)
 same => n,HangUp()
;; Invalid
 same => n(invalid),Noop(----Invalid----)
 same => n,PlayBack(invalid)
 same => n,HangUp()

Comments

[Cipceroid]

Спасибо за ответ, на счёт совета с EXTEN понял, подправлю.

Воспользовался первым вариантом.
Совершаю звонок занятому абоненту, идёт вызов, у принимающей стороны отображается, что я звоню.

Я в поисках решения, что если вызываемый абонент занят, то мне включается файл, что абонент занят, а на фоне в этот момент времени происходит дозвон до абонента и он принимает решение продолжить текущий звонок или ответить на вторую линию.

Сейчас у меня в случае, если абонент занят - будет аудио-отбивка и только после того как она закончится начнется звонок, хочется чтобы это было параллельно, может быть есть идеи как это сделать?
Заранее спасибо.

[Valentin Barbolin]

Cipceroid, same => n(busy),Dial(PJSIP/${EXTEN},60,A(busy))
Как раз A(busy) должна решать вопрос парамельным звонком и оповещением, попробуй еще так
same => n(busy),Dial(PJSIP/${EXTEN},60,aA(busy))

[Valentin Barbolin]

Cipceroid, Да, это мой косяк, опция "А" оповещает принимающую сторону, не дочитал.

Можно сделать через MOH
- создаешь папку с новым MOH, например тут /usr/share/asterisk/moh_busy
- кладешь в эту папку два файла, 01_busy.slm и 02_ring.slm.
- правишь musiconhold.conf, добавляешь

[busy]
mode=files
directory=moh_busy

не забудь сделать moh reload

Используешь такой диалплан
same => n(busy),Dial(PJSIP/${EXTEN},60,m(busy))

В результате Dial будет проигрывать файлы из этой директории (moh_busy) во время звонка по очереди.

[Cipceroid]

Valentin Barbolin,
Приветствую!
Близки к победе. Теперь при звонке на занятый телефон - слышу что абонент занят и одновременно на него идёт дозвон, но запись зацикливается и получается не очень красиво, если добавляю второй файл 02_ring, то играет только он.
Как отключить цикличность в классе moh или сделать так, чтобы файлы играли последовательно.
Пробовал указать принудительно длительность аудио, не сработало
same => n(busy),Dial(PJSIP/${EXTEN},60,m(busy),7)

[Valentin Barbolin]

Cipceroid, Цикличность там не отключить, после добавления файлов надо делать moh reload.

02_ring это мелодия тонов вызова, сделай сам файл длинным, 2 минуты и более.

Проверил у себя, все получилось как надо. Проигрывается первый файл с оповещение busy, потом потом начинает играть второй файл продолжительностью 180 секунд. Если кто-то согласен ждать 180 секунд, то снова проиграет первый файл и напомнит что линия занята)

[Cipceroid]

Valentin Barbolin, к сожалению по такой схеме не сработало, в итоге просто сделал один файл, где сначала уведомление о занятости, а дальше гудки, вопрос решен, спасибо!

[Valentin Barbolin]

Cipceroid, Возможно проблема с правами на файл.