Телеграмм бот не всегда отправляет уведомления о сформированном заказе на сайте, в чем может быть проблема?

Question

[pressfboys]

Есть сайт написан на Opencart и к нему добавлен телеграмм бот который отправляет уведомления о сформированном заказе на сайте, проблема в том что бывает так что телеграмм бот не отправляет заказ в мессенджер. Что мне нужно проверить, как найти проблему?

Comments

[Михаил Р.]

Что мне нужно проверить, как найти проблему?

А нам как ответить на Ваш вопрос, не видя кода бота? Надо угадать его?

[Shandy]

добавить логирование в бота, смотреть на каком этапе что то идёт не так. если до бота вообще ничего не доходит, видимо надо уже opencart копать

[pressfboys]

Михаил Р., Ну извини, нет доступа к коду бота((

[Кирилл Маслов]

для начала логи бота, возможно бот всё отправляет, а сайт получить не может - так что логи веб сервера тоже надо смотреть и уже оттуда плясать.