Как вернуть деньги за подписку adobe?

Question

[Delp]

Тут такое дело. Захотел я купить подписку в на adobe creative cloud photoshop cc на месяц, зарегистрировался, вошел в запись и купил, но после того, как я купил, в creative cloud появился список софта, который я могу скачивать, да, был фотошоп, но он был demo версии, то есть мои деньги пошли на ветер

Найти где взять ключ я не могу, вот и думаю как отменить подписку, так как я его еще не активировал. Кто уже с таким сталкивался или может, знает, как вернуть и отменить подписку, напишите. И не пишите, зачем купил и то и другое.

Answer 1

[Пума Тайланд]

Напишите им в суппорт зачем по каждому локальному случаю на тостер то питсать?

Comments

[Delp]

Так вот какая еще проблема чат у них целый день закрыть, на почту написать пробовал но письмо не отправляется адресату и дело не в моей почте, а в справках устаревшая информация

[Пума Тайланд]

так у них разница с нами 12 часов, глупо ожидать что ночью у них будет работать чат, ну а поччту то какую используете? почему не доходят до них ваши письма.

[Delp]

почту использую русскую и чат тоже днем я несколько раз заходил и было написано что чат закрыт

[Пума Тайланд]

то есть днем по американскому времени у них чат не работает?
с какой почты на какую шлете вы ваше письмо?

Answer 2

[tomlog]

Никакого ключа вводить не надо. Вводите свой adobe ID и программа сама определяет подписку.