если
img это TV поле, и вы используете шаблон непосредственно для статьи, то нужно так:
<div style="background-image: url([[*img]]);">...</div>
Если же вы выводите список статей через
pdoResources например, то покажите вызов сниппета, возможно не указан TV в списке подключаемых параметров, или неправильное значение
tvPrefix