Не работает интерактивный дисплей, что делать и в чем может быть дело?

Question

[Nika980]

Здравствуйте. Заказала со, всем известного, маркетплейса б/у вещей - дисплей Honai 1001r. Пришел в родной коробке, все нормально, по началу, было. Пока пыталась настроить перо, минут через 5 использования, экран перестал на него реагировать. Написала продавцу, тот говорит "У меня все работало", у меня первые 5 мин тоже все работало, по какой причине перестало - не понятно. Дисплей работает, экран отображается, продавец сказал заказать другой стилус, универсальный. Я заказала, сегодня забрала, а он все равно не работает. Думаю может в экране дело или я что-нибудь в гнезде или в проводе повредила, может быть такое? Или что это может быть?