Начинающим пользователям действительно бывает сложно понять концепцию файловой системы, иерархических каталогов, понятие текущего каталога и отличие относительного пути от абсолютного.
Рекомендую почитать вот это:
phpfaq.ru/paths
Для данного случая
может помочь путь
$_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/ext/mail/PHPMailerAutoload.php';
впрочем, гарантировать нельзя, поскольку мы не знаем, где лежит папка ext
Подсказка на будущее:
Сообщение об ошибке надо приводить
сразу. И
целиком.