@Multigame

Цикличный перезапуск explorer. Как диагностировать и как победить?

Добрый день.
Win Server 2019 Datacenter.

После очередного перезапуска началась проблема с explorer. После запуска процесса (в т.ч. после прерывания и запуска нового процесса explorer`a) происходит 20-30 перезапусков процесса с морганичем ui. Затем ситуация "стабилизируется" с выпадением некоторых функций (не открывается пуск, не запускается сервис обновлений, некоторые отдельные службы и сервисы с ошибкой "Класс не зарегистрирован".

Обновлений не было (последнее 18/07 - Servicing Stack 10.0.17763).

В event log explorer умирает со следующими стонами:
Fault bucket 1780678262232033420, type 5
Event Name: BEX64
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.17763.3887
P3: 5c06012d
P4: ucrtbase.dll
P5: 10.0.17763.1490
P6: 48ac8393
P7: 000000000006e77e
P8: <b>c0000409</b>
P9: 0000000000000007
P10:

Faulting application name: Explorer.EXE, version: 10.0.17763.3887, time stamp: 0x5c06012d
Faulting module name: ucrtbase.dll, version: 10.0.17763.1490, time stamp: 0x48ac8393
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x000000000006e77e
Faulting process id: 0x1604
Faulting application start time: 0x01d99bd3c8b6f8eb
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
Report Id: a3765a8d-5451-45b7-9903-70fc6fbecf95
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:


Пытался отключать разные службы, упрощать графику UI и прочее в подобных рекомендациях. Однако не помогло.
Проверка целостности "sfc /scannow" говорит что все файлы целые.
"DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" - не удается провести.
Error: 0x800f081f

The source files could not be found.
Use the "Source" option to specify the location of the files that are required to restore the feature. For more information on specifying a source location, see http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.

The DISM log file can be found at C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

В логе только две ошибки.
2023-06-11 13:30:44, Warning DISM DISM Provider Store: PID=6412 TID=2940 Failed to load the provider: \PEProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider(hr:0x8007007e)
2023-06-11 13:30:45, Warning DISM DISM Provider Store: PID=6412 TID=4792 Failed to load the provider: \EmbeddedProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider(hr:0x8007007e)


Кто сталкивался с такой проблемой? Что еще можно попробовать? у меня закончились варианты.
  • Вопрос задан
  • 1018 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@Zerg89
Explorer.EXE расширение странно выглядит проверяйте на вирусы, и файловую систему на целостность chkdsk /f /r
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы