Почему по l2tp перестали подключаться более 3 человек?

Question

[Александр Камолов]

Дано. Роутер keenetic omni. Интернет дом.ру. PPPoE подключение. Физлицо. Т.к. сервер в квартире стоит. Windows server 2016. На нем поднят RRAS. L2TP с PSK. Пользователь подключается по впн. Затем подключается по RDP. Несколько лет работало стабильно. Переехал сервер на другую квартиру. Тот же провайдер. Новый договор. Тип подключения DHCP. Также статический белый IP адрес. Поменял тип подключение в роутере с предыдущего адреса (с собой забрали). Теперь картина такая: 2-3 пользователя подключаются по VPN, других не пускает. Ошибка 809 или 789. Я пересоздал подключение службы RRAS. По очереди или 2-3 человека пускает, остальные не подключаются. Приходил спец от дом ру, прозвонил кабель, обрывов нет. Поменял коммутатор, ситуация не изменилась. Подскажите в какую сторону копать?

Comments

[Alexey Dmitriev]

Ну если ничего не менялось, кроме провайдера - видимо ограничения у провайдера какие-то.
Так как L2TP использует 2 уровень OSI - начал бы копать в эту сторону.

[tut_nick]

Кстати по-моему на втором адресе тоже можно подключается через PPPoE. У самого домру, одно время по DHCP не хотело работать, подключался как обычно через логин пароль. Потом и DHCP заработало. В итоге могу и так и так подключаться. Советую попробовать.

[Модератор]

Ваш вопрос нарушает п.5.17 Регламента:

запрещается размещать жалобы, сообщения об ошибках и проблемах в работе электронных ресурсов.

[Александр Камолов]

apppostol, мне дом ру дважды уверял, что не надо менять тип подключения и так норм. Так и подозревал

[tut_nick]

Александр Камолов, мне когда дом.ру провели, монтажник стал подключаться по DHCP и оно не работало. Я говорю давайте по логину/паролю. Он тоже сначала упирался, мол так нельзя. Но DHCP не заводился, и в итоге авторизовались по логину/пассу. Вот так я и узнал что таки можно всё таки, и работает)

Answer 1

[Дом.ру]

Здравствуйте!
Компания не использует механизмы ограничивающие какие-либо сервисы без запроса контролирующих органов. Соответственно, ограничивать пользователей в количестве одновременных сессий в каком-то из ресурсов мы также не намеревались.
Всегда готовы пойти навстречу и попробовать разобраться в чём может быть причина при обращении к нам в техподдержку любым удобным вам способом :)

Comments

[Александр Камолов]

Спасибо. Уже звали спецов. Кабель потестили, поменяли коммутаторы. Проблема сохранилась. Причем ваша тп, конда тестили через winmtr наружу без проблем а снаружи внутрь пропадали пинги на хоре ipadress.voronezh.ertelecom.ru При этом та сказала, что раз изнутри наружу все идет без проблем, то делать ничего не будет

[Дом.ру]

Александр Камолов, нам бы взглянуть на результаты, чтобы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в лс ВК vk.me/domru

Answer 2

[CityCat4]

Подскажите в какую сторону копать?

В сторону компромата на провайдера. "Продвинутые" (или просто "двинутые") провайдеры почему-то считают, что могут указывать другим людяи, чем им заниматься на своем подключении (при условии, конечно, что они оборудование не топят).
Дом.сру - это воообще мерзкая хаббардистская контора, в разборках с которой однажды чуть до суда не дошел.

В старом договоре видимо всем было пофиг (если "несколько лет" - скорее всего заключен был в середине-конце 10-х)
В новом договоре начали жопиться и каким-то непонятным пока образом контролировать, что идет по VPN и при достижении каких-то условий - валить соединение.

Можно попробовать написать в саппорт со словами "ребята, я знаю, почему вы так делаете. скажите, что нужно сделать (сколько доплатить) чтобы вы перестали ипать моск, в противном случае я от вас сваливаю". Не факт, что поможет, конечно.

Ну и если у Дом.сру по-прежнему расторжение договоров только в офисе - приехать на расторжение и устроить скандал.