Почему сломалось учетное количество в 1С 8.3 Предприятие: Общепит?

Question

[Иван Касаткин]

Проблема заключается в следующем:
Стоит синхронизация инвентаризаций с мобильного клиента 1С. Раньше отклонения по их данным и по данным на сервере отличались. Происходило это из-за разниц учетного количества.
Теперь же фактическое количество с устройств равняется нашему учетному количеству, что неверно.
То есть сейчас выглядит это так:
Товар со вчера + поставки товара сегодня - продажи сегодня = учетное количество
А сравнивая с предыдущими инвентаризациями складывается впечатление, что ранее выглядело это так:
Товар со вчера + поставки товара сегодня - продажи сегодня + Х = учетное количество
Как вернуть учетное количество в нормальное состояние?
Как выглядела инвентаризация раньше:

Как выглядит сейчас:

Answer 1

[Дмитрий Кинаш]

Если ранее все считало правильно, а сейчас "вдруг" стало не так, то:
1) или кто-то дорабатывал модули, которые связаны с инвентаризацией
2) или кто-то "накатил" обновления и "стер" ваши ранее сделанные доработки.

Еще вариант, что за разное поведение при подсчете количества отвечала настройка, которую кто-то решил изменить.

Comments

[Иван Касаткин]

Смотрите, такая ситуация была
Ставился режим совместимости в конфигураторе с версией 8.3.7
Потом снова поставили 8.3.6 и по-моему после этого начались такие вещи

[Дмитрий Кинаш]

Иван Касаткин, тогда еще одна гипотеза - у вас могли быть расширения, которые отвечали за расчеты. Когда меняли совместимость, то они слетели. Возможно нужно просто снова включить.

[Иван Касаткин]

Дмитрий Кинаш, Где они могут находится?
В административной части или в конфигураторе?

[Дмитрий Кинаш]

Иван Касаткин, и там и там. В конфигураторе в меню "Конфигурация", а там "Расширения конфигурации". А в предприятии во всех функциях пункт "Управление расширениями конфигурации".

[Иван Касаткин]

Дмитрий Кинаш, проверил, там пусто.

[Иван Касаткин]

Дмитрий Кинаш, Но смысл такой, что раньше создание инвентаризации выглядело так:
1) Создается автоматически инвентаризация на основании данных мобильного приложения
2) Открывается создание новой инвентаризации
3) Переносим строки из автоматически созданной инвенты (То есть Ctrl + a, Ctrl + shift + c, Ctrl + shift + v)
4) Данные по отклонениям и недостачам изменяются (они и считались истинными)
5) Проводим и закрываем
А теперь же данные из автоматической инвентаризации по данным мобильных данных и новосозданными не отличаются никак

[Дмитрий Кинаш]

Иван Касаткин, попробовали самое очевидное - не получилось. Тогда или смирится, или самостоятельно в отладку погружаться, или пригласить специалистов (франч или фриланс), чтобы посмотрели и исправили.

Answer 2

[Сергей Водаков]

Ничего не понятно. Какой такой "Х"?
Инвентаризация предназначена для того, чтобы выявить и устранить расхождения по складу.
Если фактическое количество отличается от учетного, то это недостатча или излишек.
Если фактическое количество совпадает с учетным, то всё нормально, ошибок в учете нет.
На скринах у вас две инвентаризации за один день. Смотрим на примере огурцов, они есть и в первой и во второй.
В первой количество по учету 3,97 факт 2,19 недостача соответственно 1,78
Во второй, количество по учету 2,19 и факт тоже 2,19 - т.е. недостачу по результатам первой инвентаризации уже устранили с помощью документа "Списание".

Comments

[Иван Касаткин]

Да, пример был приведен неверный,
Но смысл такой, что раньше создание инвентаризации выглядело так:
1) Создается автоматически инвентаризация на основании данных мобильного приложения
2) Открывается создание новой инвентаризации
3) Переносим строки из автоматически созданной инвенты (То есть Ctrl + a, Ctrl + shift + c, Ctrl + shift + v)
4) Данные по отклонениям и недостачам изменяются (они и считались истинными)
5) Проводим и закрываем
А теперь же данные из автоматической инвентаризации по данным мобильных данных и новосозданными не отличаются никак

[Сергей Водаков]

Всё равно странно. Зачем пункты 2 и 3? Почему не работать с той инвентаризацией что создана автоматически?
Вы анализировали остатки в отчетах? Может быть так вам станет понятнее. Я по прежнему подозреваю, что у вас проблема в данных, а не в алгоритмах работы программы.