Прямой доступ выдают агрегаторам, которые предложат подключиться уже к ним по своему собственному протоколу, который у каждого свой. Лучше плясать от конечной интеграции. Например, если используется какая-то конкретная CRM, то выяснить, с какими поставщиками она умеет работать.
Ценник чаще всего либо фиксированная абонентка провайдеру плюс цены на сами сообщения не отличаются от ценника WA, либо абонентки нет, но цена на сообщения заметно выше. Расходы провайдеров на этот сервис на самом деле не такие уж и маленькие: Facebook даёт своё приложение, которое нужно поднять в собственной инфраструктуре и самостоятельно обслуживать по экземпляру на каждый номер клиента, а приложенька реально геморная и глючная...
Подключиться может только бизнсе (ИП тоже может). Есть всякие ограничения. Ну и спам там не приветствуется, уж во всяком случае за наивный спам по списку номеров блочат очень быстро.
PS: WA сейчас вовсю пилит cloud-based API (уже 4 года пилят, на самом деле, и только недавно что-то там начало работать), который предлагает почти тот же протокол интеграции через Graph API, и вроде бы уже его можно будет когда-нибудь использовать без провайдеров напрямую.
Наверное вопрос стоит поставить иначе: "кто может использовать Whatsapp Business Api".
Прямой доступ выдается только крупным провайдерам, а уже провайдеры - назначают свои тарифы. https://www.google.com/search?q=провайдеры+whatsap...