Если речь про таймауты в interaction, то это нормально - любой interaction имеет ограниченный срок действия. Чтобы продлить, нужно время от времени отправлять defer (не помню точно как, но где-то в документации есть).
Но надо привыкнуть сразу, что это так и задумано: пользователь вызывает взаимодействие и работает с ним лишь ограниченное время. Не бесконечно долго.
