@NikZX
Начинающий сисадмин

Можно ли безболезненно перенести федеральный номер с одного SIP-провайдера на другого провайдера и нужно ли?

Имеется SIP провайдер Novofon (ранее известный как Задарма), у которого в обслуживании находится виртуальный федеральный номер нашей конторы, пусть для примера он будет AAAAAA. В последнее время, а именно с осени прошлого года, у данного провайдера стали возникать проблемы с исходящими звонками, в частности, на номера некоторых мобильных операторов, Tele2, в частности. Также были случаи дикой и кривой маршрутизации местных "шестизначных" городских номеров, когда звонок попадает вообще на другой номер и не тому абоненту. Из-за этого пришлось звонки "на город" отправлять по местному SIP-провайдеру. Если что, мы используем программную SIP АТС Freepbx 13.

Техподдержка посоветовала создать новый виртуальный номер BBBBBB (естественно, за определённую плату) и уже направлять проблемные направления через транк, привязанный к данному виртуальному номеру. Так и сделал, но впоследствии выяснилось, что звонки опять же могут не проходить на некоторые направления, по причине несоответствия CallerID. В личном кабинете провайдера Novofon есть возможность выставить для транков из имеющегося списка CallerID номер AAAAAA, чем я воспользовался, ведь логично, когда все исходящие звонки по всем транкам представляются давно привычным номером AAAAAA. И тут опять обнаружилась проблема - некоторые звонки просто сбрасываются, они доходят до SIP-провайдера, но потом в статистике личного кабинета они висят с пометкой "занято". Естественно, с обычного сотового тестовые звонки на такие номера проходят.

В техподдержке сказали - ставьте "нормальный" CallerID, т.е. тот, который соответствует виртуальному номеру BBBBBB, что ломает первоначальную затею, мало того, что по сути костыль, так этот костыль порождает другой костыль.

В данный момент есть желание просто перейти к другому SIP-провайдеру, естественно с сохранением номера AAAAAA, но не уверен, что такие проблемы имеют место быть только у одних Novofon. А значит и возиться со сменой провайдера нет смысла. Собственно, комплексный вопрос вынесен в заголовок - можно ли безболезненно перенести номер с одного SIP-провайдера на другого провайдера и стоит ли вообще?
  • Вопрос задан
  • 218 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@Gansterito
Номера принадлежат государству и выделяются операторам блоками. Оператор может передать даже один номер другому оператору, но это работа с бумажками, обращение в ФАС (или как теперь называется Федеральное Агентство Связи).
Чтобы этим оператор занялся, нужно его очень сильно замотивировать. Я бы оценивал вероятность такого как низкую. Хотя крупные операторы друг другу номера передают, это нормальная практика.
Ответ написан
Комментировать
@meawqq
Добрый день. Я представитель сервиса Novofon. Можете, пожалуйста, написать на почту support@novofon.com?

Скорее всего вы не выставили городской номер в CallerID для исходящих звонков. Проверим информацию и оперативно ответим.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы