Задать вопрос
KEugene
@KEugene

Почему неправильно работает WhatsApp в режиме Dual Messenger?

Добрый день.

Есть телефон Samsung с двумя симками. Модель мне точно не известна, но не старый (пара лет максимум). На нем стоит сим карта №1 (далее Сим1) и сим карта №2 (далее Сим2). Эти карточки разных стран. Владелец телефона установил на него WhatsApp c регистрацией номера Сим1 и WhatsApp Business с регистрацией на Сим2. Таким образом, он решил вопрос использования двух аккаунтов WhatsApp для себя лично.

Возникла необходимость установить на этот же телефон еще и WhatsApp с привязкой к корпоративному номеру телефона (далее КНомер). К счастью, телефон имеет встроенную функцию Dual Messenger. В интернете масса инструкций, как этим пользоваться и никаких проблем не возникло при создании клона WhatsApp и даже удалось его зарегистрировать на КНомер. При отправке сообщений на этот номер они без проблем доходят и на них можно также без проблем написать ответ. Проблема возникает, если стать инициатором чата с новым контактом. Если создать контакт для отправки сообщения, находясь в клоне, он не сохраняется в списке контактов приложения (включена опция Использовать отдельный список контактов). При этом, после сохранения контакта (нажатия на кнопку) появляется интерфейс контакта с опцией выбора сим карты (Сим1 или Сим2), которую использовать для звонка и две строчки приложения WhatsApp - простого и Бизнес. Но строчки с клоном нет. Если отсюда начать чат (выбрав один из вариантов WhatsApp ), то он будет от лица (номера) этого приложения.
То есть, клон есть и принимает сообщения и поддерживает чат. Но попытки создать контакт приводят (перенаправляют) на создание обычного телефонного контакта с выбором для общения среди "оригинальных" версий WhatsApp. Отключение "Использовать отдельный список контактов" ни на что не влияет.

Честно говоря, попробовали поставить "Parallel Space", но дальше установки не продвинулось. Требовало права доступа. Установилось. При запуске открывалось окно с перечисленными правами. Выскакивало системное сообщение на несколько секунд, что надо дать права на "...". На что именно как раз и не было видно. Тупо разрешали все. В результате, при перезапуске приложения опять то же окно с тем же недописанным сообщением.

Сложность еще в том, что я пытался решить проблему у сотрудника через видео звонок (по компьютеру) и каждый "тыц" в экран надо было навести голосовыми командами ("нет, не там, 5 мм вправо, я сказал вправо...теперь вниз... да, вот там и еще немного вниз...").

Помогите, пожалуйста, с Dual Messenger или что там надо еще разрешить Parallel Space (можно более-менее стабильно работающую альтернативу, так как по поиску приложений много).
  • Вопрос задан
  • 860 просмотров
Подписаться 1 Средний Комментировать
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы