Как в битрикс24 создать отдельный канбан для заказов с определенной системой оплаты?

Question

[Beeshop87]

Приветствую!
Никогда не имел дело с битрикс24.
Установлено решение 1с битрикс с битрикс24.
Из интернет магазина заказыв летят в битрикс24.
Но теперь заказчик желает заказы, оформленные в кредит отправлять в отдельный канбан.

Подскажите как это реализовать?
Возможно ли?

Повторюсь, никогда не имел дело с битрикс24.

Answer 1

[Андрей Николаев]

Из интернет магазина заказыв летят в битрикс24.

Здесь очень много нюансов:
- Битрикс24 облачный или коробочный?
- Если Битрикс24 коробочный то какая версия?

Возможные варианты:

Вариант 1:
- У вас облачный Битрикс24 или коробочный битрикс последних версий (21.800 и выше)
- Связь устанавливается Заказ -> Сделка (в б24)
Тогда вы можете просто установить новую воронку https://helpdesk.bitrix24.ru/open/12048924/ и настроить там все что нужно

Вариант 2:
- У вас коробочный Битрикс24.
- Версия коробочного Битрикс24 старая (21.000 и меньше)
- Режим работы CRM: Сделки + Заказы
Тут увы, ничего сделать вы не сможете.

Вариант 2а:
- Все то же самое что и в 2 только:
- Режим работы CRM: Только Сделки
Все нормально - берете решение от варианта 1 и работаете.