Сброс 2fa на aws?

Question

[Nikita]

Доброго времени суток всем, уважаемые. Вопрос такой, был аккаунт на aws, привязан на мою почту и на мой мобильный номер Мегафона с подключенной 2FA.
Год назад приключилась оказия и старый телефон был разбит, ремонт показался мне нерентабельным и я забил, купив новый. А потом вспомнил, что к гугл аутентификатору был привязан аккаунт авс'а и попытался его сбросить.

Перешел на почте по ссылке, которую прислал мне амазон, он попросил меня нажать на кнопку call me и ввести шестизначный код. Так вот, проблема в том, что звонок почему-то не проходит на мобильный, он там что-то пытается и в итоге выдает ошибку

spoiler

Судя по их сайту, можно сбросить двухфакторку, поговорив с саппортом, но разговорный английский у меня не очень.

Внимание вопрос, в чем проблема ? В мегафоне, который не принимает звонок от робота, или в амазоне ?

Comments

[shurshur]

Амазон, скорее всего, делает звонок через голосовых агрегаторов с номера +1-..., и это может где-то не пролазить по дороге.

[Nikita]

shurshur, То есть выходит, что без обращения в саппорт не сбросить ?

[shurshur]

Nikita, это вообще обычное дело обращаться в саппорт, если что-то не работает или непонятно.

[Nikita]

shurshur, Проблема лишь в языке, так давно бы написал или позвонил им.

[d'Ivan]

Nikita, не работает переводчик Гугла?

[Nikita]

Román Mirilaczvili, Конкретно сброс двухфакторки требует разговора по телефону

Answer 1

[Cocss]

Амазон заблокировал все контакты, и запросы из России, можешь даже не пробовать, тебя просто пошлют на три веселых буквы с твоей двукхфакторкой, так как ты из Рашки и у тебя русский номер.

Comments

[Nikita]

9го марта писал им в поддержку, думая там есть работники говорящие на русском, мне ответили, что мол нет, есть только англ и чайна, даже звонили.